30
Mayıs
2024
Perşembe
ANASAYFA

4.7 milyon mevcut müşteri bozuldu

TTNet, 4 GB kotalı, 1 megabit hızındaki internet aboneliğinin fiyatını 29 YTL’den 15.99 YTL’ye düşürdü. Ancak, yapılan bu indirimden sadece yeni üyelerin yararlandırılması, 4 milyon 700 bin mevcut aboneyi çileden çıkarttı. Türkiye çapında sayıları 77’ye ulaşan internet servis sağlayıcı kuruluşlardan bazıları da bunu fırsat bilerek, kızgın TTNet abonelerini kapmak için cazip kampanyaları anında uygulamaya koydu.

İNTERNETE 8 kat daha hızlı bağlanılmayı sağlayan VDSL2 uygulamasını başlatan Türk Telekom, 10 temmuz tarihinden itibaren de TTNet abonelerine yönelik olarak "İnternete hoş geldin" sloganıyla yeni bir kampanya başlattı. TTNet, bu kampanya çerçevesinde, 4 GB kotalı, 1 megabit hızındaki internet aboneliğinin fiyatını 29 YTL’den 15.99 YTL’ye düşürdü. Ancak, yapılan bu indirimden sadece yeni üyelerin yararlandırılması, sayıları 4 milyon 700 bine ulaşan TTNet abonelerini çileden çıkardı. Buna da, yeni abonelerin aylık 15.99 YTL karşılığında internete bağlanırken, mevcut abonelerin 29 YTL’den bağlanmak zorunda kalması yol açtı.

TTNet abonelerinin tepkisini çeken bu uygulama, 48’i İstanbul’da olmak üzere sayıları 77’yi bulan internet servis sağlayıcı kuruluşları da harekete geçirdi. Bazı internet servis sağlayıcı kuruluşlar, Türk Telokom’a kızan TTNet abonelerini kapmak için peş peşe cazip kampanyalar uygulamaya koydu. 29 YTL’lik 1024 kpbs balantı hızındaki 4 GB kotalı abonelik bedellerini 18.99 YTL’ye kadar çekerek, TTNet’ten kaçan aboneleri yakalama yolunu seçti.

Yeni abone

1 Temmuz’dan itibaren internette "jet hızıyla sörf dönemi"ni başlatan Telekom’un VDSL2 hizmeti sayesinde bağlantı hızı 8 kat daha hızlı oluyor. 100 bin abonenin yararlanabileceği bu hizmet, 700 megabite büyüklüğündeki bir VCD filminin, 4 dakikada bilgisayara indirilmesine imkan tanıyor. Ancak, aylık abonelik ücretinin 98 YTL ile 128 YTL arasında değişmesi, bu uygulamanın interneti şu anda sadece bilgilenme, araştırma, alışveriş ve bankacılık işlemlerinde kullananlar için cazip olmaktan çıkarıyor.

Arkadaşımız Meltem Kara’nın yaptığı araştırmaya göre Türk Telekom, TTnet’e yeni aboneler kazandırmak için "İnternete Hoş Geldin" kampanyasını devreye soktu. Bu kampanya kapsamında ADSL’e 24 ay abone olanlara, 4 GB kotalı 1 megabit hızındaki bağlantının aylık ücretini 29 YTL’den 15,99 YTL’ye indirdi. 39 YTL olan 6 GB kotalı 1 megabitlik bağlantıyı 20.99’YTL’ye, 49 YTL olan limizsiz bağlantıyı da 27.99 YTL’ye çekti. 4 megabitlik limitsiz bağlantının ücreti de 89 YTL’den 47.99 YTL’ye düştü.

Ancak, tüm ADSL tarife paketleri için geçerli olan bu kampanyadan sadece yeni abone olacak bireysel ADSL müşterilerinin yararlanmasına izin verildi. 9 Temmuz 2008 tarihinden itibaren ADSL hattını iptal ettirip, yeni uygulamadan yararlanmak isteyenler ise kampanya dışı bırakıldı. Bu da anında tepkilere yol açtı.

Ekonomik değil

Kampanyadan mevcut aboneleri yararlandırmanın ekonomik açıdan mümkün olmadığını savunan TTNet yetkilileri, 9 Temmuz tarihinden itibaren ADSL ve geniş bant internet kullanımının yurt çapında teşvik edilmesi ve pazarın büyütülmesi amacıyla yeni müşterilere yönelik, toptan seviyede uygulanmak üzere Servis Sağlayıcılara ADSL Toptan Promosyonu’nun başlatıldığını belirtiyor. TTNet’ten yapılan açıklamada; "TTNet, toptan seviyede uygulanan bu promosyonu, yeni abonelerine yansıtabilmek amacıyla, ’İnternete Hoş Geldin’ kampanyasını düzenledi. Türk Telekom’un toptan seviyedeki promosyonunun sadece yeni müşterileri kapsaması nedeniyle, eski abonelere de aynı koşullarda kampanya uygulanması ekonomik olarak mümkün bulunmuyor. Mevcut abonelerin büyük çoğunluğu da TTNet’in daha önce sunmuş olduğu benzer kampanyalardaki avantajlardan faydalanarak TTNet ailesine katılmışlardı" denildi.

İndirim hakkı

TTNet’in düzenlediği kampanyadan yararlanamayan abonelerin başka servis sağlayıcılara gitmemesi için de bir kampanyası bulunuyor. TTnet’in, mevcut müşterilerine yönelik Turbo İndirim sloganıyla uygulamaya koyduğu kampanyadan, 24 ay aboneliği taahhüt edenler yararlanabilecek. Bu abonelerin internet bağlantı ücretlerinden 12 ay süreyle yüzde 12 indirim yapılacak.

TTNet’in indirimli tarifeleri (YTL)

Tarife Paketi - Mevcut Tarife - Modemsiz - Kablolu Modem - Kablosuz Modem

1 Megabit 4 GB - 29 - 15.99 - 16.99 (3 ay) - 16.99 (2 ay)

1 Megabit 6 GB - 39 - 20.99 - 21.99 (3 ay) - 21.99 (2 ay)

2 Megabit 6 GB - 49 - 27.99 - 28.99 (3 ay) - 28.99 (2 ay)

1 Megabit Limitsiz - 49 - 27.99 - 28.99 (3 ay) - 28.99 (2 ay)

2 Megabit Limitsiz - 69 - 36.99 - 37.99 (3 ay) - 37.99 (2 ay)

4 Megabit Limitsiz - 89 - 47.99 - 48.99 (3 ay) - 48.99 (2 ay)

Erkan Çelebi/ Hürriyet
Yayın Tarihi : 14 Temmuz 2008 Pazartesi 07:45:21


Bu haber hakkında yorum yazmak ister misiniz?
Yorumlarınız
Haluk balaban IP: 88.228.217.xxx Tarih : 15.07.2008 10:04:32

Tüketici dernekleri ve Baroları göreve çağırıyorum Halka kazık atanlara ders için lütfen yol gösterin ? ikdidarada bir çift sözüm var rekabet ortamı olmayan bir işletmeyi sattınız millete kazık üstüne kazık attırdınız sizlere yuh olsun Aldığınız vekil maaşları haram olsun !


ugur barutçu IP: 78.164.8.xxx Tarih : 15.07.2008 22:45:23

bence haksızlık var eskı aboneler ne olacak eskılerı dusunun bıraz ya ayıp bee yazık gunah allahınızdan korkun


serap saz IP: 88.247.109.xxx Tarih : 15.07.2008 09:04:01

arkadaşlar bizimi saf buldular yeni kayıt olanlara hemen hemen herşeyi bedavaya yapıyorlar. eskilerede bir çözüm bulsunlar.bizlerde bu haklardan faydalanmak istiyoruz.. bizde kapatıp yeni abonemi olalım.yok böylebirşey insanları niye uğraştırıyorlar ki.dediğiniz gibi kapatıp daha uygun olan yerden alalım internetimizi. bunun içinde birlik olmamız gerekir arkadaşlar.


mustafa kozan IP: 78.175.253.xxx Tarih : 14.07.2008 13:23:10

Bu uygulama eskı abonelere yani, bana da uygulanmazsa ben abone'liğimi iptal ettiricem. herkese tavsıyem budur.


gamande gama IP: 85.100.29.xxx Tarih : 15.07.2008 23:51:07

meraba arkadaşlar gene olan olmuş altında koltuğu olan vatandaşa yapacağını yapmış bız eşek olunca semer heran her fırsatta vurulur. bu kadarda olmaz deyıp dururuz. ne den olmasın ha ne den. adamlar almış ellerını yuları garıban vatandaşi oyana buyana çeker durur tabı.ben şahsen ....! okuyorum bu tur fırsatsızlıkları yapanlara.buzdolabıymış kardeşim ben aynı tepkıyı buzdolabı satıcısınada gosterıyorum ama mecbursun bıkre almaya.ne dıyım daha VARDOKSANDOKUZ YARAMIZ TTNET VURSUN YUZ OLSUN.AMA ALLAHIN .......! USTLERINE OLSUN


ayten gersusuz IP: 88.247.213.xxx Tarih : 14.07.2008 10:04:46

Bencede bu uygulama haksızlık eskiler ilk başvurdukları için zararda olsunlr yenilere kampanya için hem bağlantı ücreti yok hemde indirimli eski olmak yinemi suç oldu aynı uygulama bizede olsun.


ayhan kahraman IP: 88.240.198.xxx Tarih : 15.07.2008 16:34:43

bugün türk telekom'a gidip ttnet aboneliğimi iptal ettireceğim. eşim adına yeni bir telefon hattı alacağım. oradan devam edeceğim.


serhat IP: 213.243.26.xxx Tarih : 14.07.2008 17:17:58

milleti enayi yerine koymak buna denir.Bide %12 indrm yapıyolarmış komik bunlar özelde olsa milleti salak yerine koymaya alışmışlar,inş toplu üyelik iptali olurda alırlar boyunun ölçüsünü telekomcular


eren IP: 88.227.104.xxx Tarih : 14.07.2008 11:22:43

insanlara dolaylı yoldan en iyi bu şekilde keriz denilebir. böyle kurum olmaz olsun


Ercan Yılmaz IP: 85.105.31.xxx Tarih : 14.07.2008 13:42:49

Lütfen bu durumun düzeltilmesini sağlayın. Biz eski kullanıcıların suçu ne. Madem böyle bir indirim uygulanacaksa herkese uygulanması gerekir. Bu konuda gerekli hukuki mücadelemizi vermemiz gerekir


Turgay ALGAN IP: 77.79.69.xxx Tarih : 15.07.2008 16:43:14

Tamam güzel bir kampanya ama eskilerin ne suçu var şu anki oranlarda indirim deyilde fiyat azaltmaya geçse mesela 29 ytl deyilde 20 ytl olsa ama sürekli gibi düşünüyorum bak o zaman daha çok abone sayısıona ulaşılır


ibrahim öztürk IP: 88.232.223.xxx Tarih : 15.07.2008 19:49:12

bu artık ülkemizin kronik bir sorunu oldu. her yerde bir ayrımcılık gidiyor insanlara sizi bizi onları aşılıyorlar. bu cidden haksız bir politika. 2 ay ücretsiz olması veya farklı uygulamalar hazmedilebilir ama iki abone birlikte aynı hizmet için farklı meblağlar ödemesi hiç etik değil. bu arkadaşımızın dediği gibi dava konusu bir durum. eminim buda t.telekomun iptal olan tarifesi gibi iptal olur. hakkımızı ararsak tabiii


Hakan Tunceli IP: 85.100.237.xxx Tarih : 14.07.2008 15:25:45

bende bu olaydan dolayi turktelekomun adsl urununden vacgectim.Biraz kendilerini duzeltmeleri lazim.


necati aydeniz IP: 88.252.153.xxx Tarih : 14.07.2008 21:28:32

bu ne demek eski abonelere bir haksızlık gelin komple aboneliğimizi iptal edelim.protesto edelim.bunu mutlaka yapalım


El Salud IP: 88.242.151.xxx Tarih : 15.07.2008 14:28:58

Aslında temel sorun, bir ülkenin en karlı ve en stratejik iletişim kurumu olan Türktelekom'un bir Lübnan sermayesine satılmsıyla başlamıştır. Bundan sonra karşınızda Lübnan'lı mantığı ile çalışan bir hizmet firması çıkar. Elin Lübnanlı'sına Türtelekom gibi altın yumurtlayan tavuğu sattığımız, diyetimizi ödemeye yetmemiş gibi birde Mehmetçiği Lübnan'ı korumaya gönderdik. AKP'nin Lübnan ve Lübnanlı sevgisini anlayabilen beri gelsin. Gelelim Lübnanlı'nın ADSL hizmetine, bizler başlarda 48 YTL bağlantı ücreti ödeyerek, modemimizi kendimiz alarak ve daha yüksek aylık ödemeler ile bu hizmetten yararlanmaya başladık. Bugün yapılan kampanyalar, ADSL kullanıcı sayısının artmasına bağlı ise, bunda başlangıçta bu hizmetten yararlanan öncülerin rolü büyüktür. Dolayısıyla yeni kampanyalar planlanırken, eski kullanıcılara karşı da haksızlık yapılmaması gerekir. Türktelekom'un jet hızındaki internet hizmeti olarak lanse ettiği DSL2, uzun süredir Türkiye'de uydular üzerinden iletişim yapan firmalarca pazarlanmaktadır. Fiyatları çok da pahalı değil. Ayrıca uydu iletişiminiz bir çanak antenle sağlandığından, Türktelekom'daki kablo ve sair bağlantı sorunlarından uzak kalıyorsunuz. Bir de şöyle düşünün Türktelekom'un mevcut altyapısı DSL2'yi ne kadar destekleyebilir. Bence bu sefer enayi gibi yine DSL2 için de önçü olmanın ne alemi var. Bekleyin biraz Lübnanlı ne yapacak. Fiyatları düşünceye kadar ADSL ile idare edemezmiyiz? Sonra alternatifleri de değerlendirin. Türktelekom, sizin milliyetçilik duygularınızı gaza getirmemelidir. Alt tarafı bir Lübnanlı'nı ödleğin şirketi. Biz Türk aboneler olmasa ne yapacaktı? SIKIYSA GİTSİN KENDİ ÜLKESİNDE YAŞASIN ve TELEKOMCULUK YAPSIN!! Abone olmak isteyenleri, sırtında Türktelekom merkezlerine taşımaya kalksa bile 2 kere düşünmeliyiz...


oviraptor IP: 88.253.68.xxx Tarih : 14.07.2008 12:46:59

ne kadar cahil bir milletiz mal değil hizmet alıyoruz hizmet alımında maldaki gibi farklı fiyat uygulaması haksızlıktır aynı hizmeti farklı kişilere iki katı fiyatla vermenin neresi normal bu davalık bir konu


Muhammederol IP: 88.255.123.xxx Tarih : 14.07.2008 16:48:30

Gerçekten cok saçma 1 uygulama daha ne yapalım yani hepimiz bizde iptal edip baştanmı açtıralım:)


ayşenur danışman IP: 88.244.59.xxx Tarih : 14.07.2008 17:24:07

ARTIK HALKLA DALGA GECER GİBİ FİYAT POLİTİKALARI UYGULANMAKTADIR. DİGER VERGİ, SSK VERGİ BORÇLARI GİBİ ZAMANINDA ÖDEYENLERİN APTAL YERİNE KONULDUĞU ÖDEMEYENLERİN %85 AFFA UGRAMASI GİBİ ESKİDEN BERİ ÖDEYENLER ABONE OLANLAR YİNE CEZALANDIRILMAKTA. BU AY DEĞİŞMEZSE DERHAL İNTERNET HATTIMI İPTAL ETTİRİP YENİ HAT BAĞLATACAĞIM . NORMALI ESKİ VE DEVAMLI ÜYELERİN MÜKAFATLANDIRILMASI GEREKTİĞİDİR. AMA NEREDE.


oğuzhan IP: 85.107.74.xxx Tarih : 14.07.2008 18:27:41

yani olurda bu kadar haksızlık olmaz ya .resmen enayi yerine koyuyolar bizi böle saçmalık olmaz ya.ttnet işte her zaman aynı numarayı yapıyo arkadaşlar bi dur demek lazım bu işe.paramızı sokakta bulmuyoz biz.


Niyazi A racı IP: 85.98.231.xxx Tarih : 15.07.2008 13:11:14

arkadaşlar bu buzdolabı almakla yada başka biey almakla alakası yok.bu bir kurum bi kampanya warsa bundan herkes yararlanmalı.bizim suçumuz ilk önce tt neti seçmek mi şimdi.ne güzel rekabetle bi kampanya başlatmışsın neden kısıtlıyosun.zaten bu saatten sonra alın kampanyanızı kıvırın kıvırın cebinize geri sokun.


NİYAZ IP: 85.102.78.xxx Tarih : 14.07.2008 16:25:11

Biz buzdolabı almıyoruz her ay kullandıgımız internetin ücretini ödüyoruz daha ucuz verenden alırım sözleşmesi olanlar düşünsün


ibrahim IP: 88.232.143.xxx Tarih : 15.07.2008 11:30:05

bende bir ttnet abonesiyim bırakıcam diğer internetlere geçicem bole sey olmaz ya adamlar daha fazlasını almak ıcın onları yapıyolar ama ama hazırdakılerını kaybettıklerınden haberleri yok


HALİME GİRAY IP: 88.240.119.xxx Tarih : 16.07.2008 07:39:04

Kuruma sesleniyorum: Sırf bu nedenle çok müşteri kaybedeceksiniz haberiniz olsun. Haksızlık bu. Yıllardır bizim paramızı alıyorsunuz bu şekilde yapmamalıydınız. Toptan fiyat diyorsunuz madem bu fiyat sizi kurtarıyor ne kadar kar elde ettiğinizide açığa vurmuşsunuz yazık. Sözde kampanyanızla herşeyi mahvettiniz. Güvensizlik ortamı yaratıyorsunuz.


ercan seden IP: 87.176.240.xxx Tarih : 14.07.2008 12:07:06

Niye kızıyorsunuz ki? Serbest rekabet bu iste.Buzdolabı alıyorsunuz 2 ay sonra ucuzluyór,mağazaya gidip ben bunu geri veriyorum mü diyorsunuz? Adamlar tabiki müşteri kazanabilmek için böyle şeyler yapacak?Ha bu arada ben Telekomdan felan değilim ama düsündüm müde mantıklı düşünürüm:))Siz de deneyin daha az kızıyor insan:))


ali dal IP: 88.240.23.xxx Tarih : 14.07.2008 11:24:05

Bu uygulama bana bankaya borcunu ödeyip zora girenlerin,borcunu ödemeyip %80lere varan indirimle sözde borç ödeyenlere göre düştüğü vahim durumu hatırlattı.Günümüzde ne yazıkki ilk olmak ve namuslu olmak suç.