29
Mayıs
2024
Çarşamba
ANASAYFA

Aidat kazançları 900 milyon dolar

Yargutay’ın son kararı, tüketici nezdinde ’bundan sonra bankalar kredi kartı ücreti talep edemeyecek’ şeklinde algılanırken, kararın gerekçesi bankaları rahatlattı.

BKM Başkanı Sertaç Özinal, münferit kararların emsal teşkil etmeyeceğini söyledi, bankaların kart ücreti almaya devam edeceğini belirtti. Özinal, yıllık kart ücretinin de ’illegal bir uygulama’ olmadığını savundu.

ZONGULDAK Tüketici Hakem Heyeti’nin verdiği, "kredi kart ücretinin alınmamasına" ilişkin kararın iptalini görüşen Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin, davacı bankayı haksız bulması, bundan sonra "bankaların müşterilerinden böyle bir ücret tahsil edemeyeceği" yönünde algılandı. Tüketici dernekleri bankalara dava açmayı planlarken, kart kullanıcıları da Yargıtay kararı doğrultusunda ’Ben de bu ücreti ödemeyeceğim’ taleplerini artırdı. Ancak önceki gün Resmi Gazete’de yayımlanan kararın gerekçesi, kart kullanıcılarının bu yöndeki sevincini yarım bıraktı. Çünkü karara göre, kullanıcının kart ücretini ödememesi için bankanın bazı koşulları yerine getirmemiş gerekiyordu. Bankalararası Kart Merkezi (BKM) Başkanı Sertaç Özinal, öncelikle bu kararın ’emsal’ bir karar olarak algılanmaması gerektiğini söylerken, kredi kartı ücretlerinin yasalarda yer alan bir uygulama olduğuna dikkat çekti.

Son kanunda da yazıyor

Son olarak Yargıtay kararı ile gündeme gelen kredi kartı ücretlerine ilişkin sorularımızı yanıtlayan Sertaç Özinal, bankalar ile müşterileri arasında zaman zaman münferit olaylar olabileceğini, bunları genelleştirmeden önce yasalara bakmak gerektiğini vurguladı. Özinal, bu konuda şunları söyledi: "En son 1 Mart 2006’da yürürlüğe giren ve Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nunda kart kullanıcısından, sözleşmede yer alması koşuluyla faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında ödeme talep edilebileceği yer alıyor. Bu kanuna göre de sözleşmenin ’12 punto siyah koyu harflerle’ düzenlenmesi gerekli. Bunun dışında Türk Ticaret Kanunu’ndan Borçlar Kanunu’na kadar birçok kanunda da bu konuya yer veriliyor."

Bu ücret ’illegal’ değil

Mahkeme kararlarının yanı sıra zaman zaman tüketici derneklerinde bankaların yıllık üyelik bedeli adı altında aldığı bu ücreti tartışma konusu yaptığını hatırlatan Özinal, şunları dile getirdi: "İlgili kanunların yanı sıra geçen yıl, Şubat 2007’de Sanayi ve Ticaret Bakanlığı Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü bu konuyla ilgili bir genelge yayınladı. Çok sayıda tüketicinin, bakanlığa ve hakem heyetine ’kredi kartı üyelik ücretinin yasal dayanaktan yoksun olmasını’ gerekçe göstererek, iptal istemi ile başvurması üzerine yayınlanan bu genelde de, uygulamanın yasal dayanaklarına dikkat çekilmişti. Yani hiçkimse çıkıp, bankaların bu uygulaması için illegal diyemez. Banka burada bir hizmet veriyor, bunun da bir maliyeti var. Ve o maliyeti müşterisi ile paylaşıyor."

TBB: Ücretler makul ve dengeli

TÜRKİYE Bankalar Birliği (TBB), bankaların uyguladığı kredi kartı ücretlerinin yasal olduğunu savundu ve "Münferit davalarda, taraflar arasında imzalanmış olan kredi kartı sözleşmelerindeki düzenlemeler dikkate alınarak verilmiş bulunan yargı kararlarının, tüm kredi kartları için emsal oluşturması hukuken mümkün değil" açıklaması yaptı. Yargıtay 13’üncü Dairesi’nin son kararı üzerine yapılan yorumlar ve bankalara gelen ücret iptali başvuruları üzerine, bir kamuoyu duyurusu yapan Birlik, kredi kartı uygulamalarının bankalar açısından maliyetli bir iş olduğuna dikkat çekti.

Haksız şart

Bu maliyetlerin kart hamillerine yansıtılmasının yasal dayanaklarına da yer verilen duyuruda, Yargıtay’ın kararında istenen ücret için ’haksız şart’ denilmiş olmasına, şöyle bir açıklık getirildi: "4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre sözleşmede yer alan bir düzenlemenin haksız şart olarak nitelendirilebilmesi için, söz konusu düzenlemenin tüketici ile müzakere edilmeden konulmuş olması, tüketici aleyhine dengesizliğe neden olması ve bunun iyiniyet kurallarına aykırı olması koşullarının tamamının birarada olması gerekiyor."

Bu arada yıllık ücretlerin yüksekliğine ilişkin eleştirilere karşılık da TBB, şu değerlendirmeyi yaptı: "Kart ücretleri masraflar ile karşılaştırıldığında makul ve dengeli bulunuyor. Kart ücreti alınması iyi niyet kurallarına da uygun. Zira bankalarca kart hamilleri, kendilerinden kart ücreti alınacağı konusunda muhtelif kanallarla bilgilendirililiyor."

29 milyon sözleşmenin değişmesi mümkün değildi

YARGITAY kararının gerekçesinden ve yapılan açıklamalardan edinilen sonuç şu ki; bankaların kredi kartı yıllık ücreti talep edebilmesi için bunun mutlaka sözleşmede yer alması gerekiyor. Ancak sözleşmenin 12 punto olarak yazılması 2 yıl önce çıkan yasaya dayandığına göre, bu yasadan önce imzalanmış 12 punto olmayan milyonlarca da sözleşme bulunuyor. "Bu durumda bankalar bütün bu sözleşmeleri yenilemeli mi, yoksa tüketici olarak ’12 puntoluk bir sözleşme imzalamadım davası’ açalım mı" sorusuna Sertaç Özinal, şu yanıtı verdi: "Kredi Kartı Yasası ele alındığı dönemde, bütün bunlar düşünüldü. Sonuçta kanuna adaptasyon için bankalara bir yıl süre tanındı.

Ayrıca 29 milyon sözleşmenin yenilenmesinin mümkün olmadığı gerçeğinden yola çıkarak, bundan sonraki sözleşmelerin kanunda yer aldığı şekliyle düzenlenmesi öngörülürken, bankaların yapılan değişiklikleri müşterisine gönderdiği kredi kartı ekstreleriyle bildirmesi yeterli bulundu. Yani eski sözleşmelerin yenilenmesine gerek yok."

Kart ücretinin dünyada çok örneği var

KREDİ kartlarından yıllık ücret alınmasının sadece Türkiye’ye özgü bir durum olmadığına da dikkat çeken Sertaç Özinal, "Bunun tüm dünyada örnekleri mevcut. Avrupa’da da yaygın olarak uygulanıyor ve hiçbir ülkede ücret kısıtlaması da yok" diye konuştu.

Yargıtay bankayı niye haksız buldu

Sözleşme 12 punto ve koyu siyah harflerle düzenlenmemişti.

Kart ücretine ilişkin tutar boş bırakılmış ve sonradan doldurulmuştu.

Banka kart ücretini tüketici ile müzakere ederek kararlaştırdığını ispatlayamadı.

Hürriyet
Yayın Tarihi : 23 Temmuz 2008 Çarşamba 06:35:42


Bu haber hakkında yorum yazmak ister misiniz?
Yorumlarınız
cetin yilmaz IP: 78.166.88.xxx Tarih : 23.07.2008 12:29:27

altı üstü plastik bir kart maliyetine vursan bir şey etmez ama birde buna 35 ytl 50 ytl istemezlermi ama bir söz vardır bilinir eşek olduktan sonra semer vuran çok olur birde bana kart ücreti gelmişti bankayı aradım kartı iptal etmelerini söyledim 3 gün sonra aradılar kart ücretini iptal ettiler.


El Salud IP: 88.236.135.xxx Tarih : 24.07.2008 21:26:32

Eskinin küçük esnafının duvarında "Müşteri velinimetimizdir." türü yazılar asılarak, alış veriş yapanlara güven verilmeye çalışılırdı. Günümüzde ülkemiz finans sektöründe, "müşteri kazıklanmak için vardır." prensibi ile çalışılmaktadır. Son ödeme tarihinde borcumun tamamını ödediğim kredi kartım için ertesi gün hesabımdan asgari ödeme tutarı kadar daha para tahsil edildiğini görüp bankamı aradığımda karşıma çıkan yetkiliden önce "nasıl olsa kredi kartınızı kullanmaya devam ediyorsunuz. Gelecek ayki hesap kesim ekstrenizden fazla tahsil edilen miktar kesilecektir." yanıtını alıyorsunuz. Sonraki ay aynı olayı tekrar yaşayınca, "fazladan tahsil edilen paranın hesabınıza iade edilmesi için" gönderdiğiniz elektronik posta sonrasında, bankanın arayan yetkilisi ise sizi dinledikten sonra "Bizim sizin paranıza ihtiyacımız yok!" diyebiliyor. Aynı banka 2 yıl önce kullanmadığım kredi kartlarını iade ettikten sonra da; "yıllık kart aidatını " hesabımdan düşünce; sadece 2006 yılı için kestikleri yıllık kard aidat ücretinin iadesini talep ettiğimde, bu tür taleplere prensip olarak cevap bile vermediklerini belirttiler. Bunun üzerine oturduğum ilçenin kaymakamlığındaki TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM KOMİSYONU'na başvurdum. Ekstrelerini ibraz etmem halinde benden kesilen geçmiş yıllara ait yıllık kart aidat ücretlerini de alabileceğimi öğrenince, söz konusu bankanın geçmiş 6 yıl boyunca benden kestiği kredi kartı yıllık aidat ücretlerinin hepsi hesabıma yatırtıldı. Bu işlem müracaat tarihinden itibaren yaklaşık 30 gün içinde gerçekleşti. Evinizin bulunduğu ilçenin kaymakamlığındaki TÜKETİCİ HAKLARI HAKEM KOMİSYONUN'a kard aidat ücretlerinin kesildiği hesap kesim ekstreleri ile gidip, oradaki matbu formu doldurmaktan öte size başka bir külfeti olmayan %100 bankazedeleri koruyan bir uygulama. Herkese kolay gelsin.


M.Duran IP: 85.104.13.xxx Tarih : 24.07.2008 15:40:53

Bu memleket ne hale geldi, buradan anlaşılıyor. Ortalıkta bir karmaşadır gidiyor. Sanki herkes hukukçu, herkes ne söylerse öyledir. Doğru; evet bu memlekette herkes hukukçu, herkes ne söylerse kendine göre doğrudur. Niye mi? Çünkü bu ülkede hukukun adı var kendi yok. Yasalar derseniz öylesine. Yasalarımızın da maşallahı var hani, ne söylerseniz, hangi yöne döndürürseniz o yöne uygun. O halde... O halde, herkes ne söylerse kendine göre doğrudur, ne uygularsa doğrudur. Bu kurum böyle demiş, şu kurum şunu söylemiş hepsi fasa fiso. Çünkü kim nasıl işine geliyor, uyguluyorsa kendine göre o doğrudur, yetmez mi!?


El Salud IP: 88.242.146.xxx Tarih : 23.07.2008 15:40:39

Türkiye'de finans dışındaki çoğu sektörde faaliyet gösteren firmaların 2007 yılında satışları ve karlılıkları gerilerken, Bankaların bu durgunluktan etkilenmemesi biraz fazla sürpriz değilmidir. Türk halkı, "kredi kartına peşin fiyatına 12 taksit" satış uygulamaları ile alış verişlerinde isteği dışında kredi kullanmaya itilmektedir. Çünkü satıcı, ödemeyi nakit yapmak istemenizde de aynı satış fiyatının uygulanacağını söylemektedir. Tüketici koruma derneklerinin, bu alanda tüketicinin yararına uygulamalara öncülük etmesi gerekmektedir. Niçin tüketici her aldığı malın bedelini uzun zaman dilimine yayarak öderken bir çeşit kredi kullandırılmaya mecbur bırakılsın. Bankalar burada ellerindeki en önemli silah olan "kredi kart"larını rastgele dağıtmada sakınca görmezken, kimlik bilgilerine sahip oldukları müşterilerine istekleri dışında gönderdikleri ve kullanılmayan kredi kardları için bile yıllık aidat talep eder oldular. Ülkemizde bankaları kredi kartı hizmeti vermeye zorlayan bir yasa bulunmamaktadır. Kredi kartı aidatı almaksızın bu işi yapmak istemiyorlarsa, kredi kartlarını iptal keyfiyeti kendilerine aittir. İptal etsinler kredi kardlarını, insanımız da cebindeki paraya göre harcama yapmaya başlayıp, ayağını yorganına göre uzatmış olur.


şükrü yaşamış IP: 88.246.80.xxx Tarih : 23.07.2008 13:57:51

Kanun çıkaranlar ekranlardan kimse yıllık ücret vermesin hatta geri alabilirsiniz diyor diğeri öbürgün ödeyin diyor milleti pinokyo yaptılar.En iyisi iptal ettirmek.


süleyman özdemir IP: 88.231.164.xxx Tarih : 24.07.2008 08:56:48

anlaşılan bankalar yargıtay falan dinlemiyor.onlar bir yerlerden yine yolunu buluyo.parti kapatan yargıtay bankalara söz geçiremiyo başka bir şeydeğilllllllllll