Türk Hava Yolları’nın Milano, Malpensa satış bürosunda yolculara dağıtılan broşüründe üzerinde ``Armenia`` ve ``Kürdistan`` yazılı Türkiye haritaları bulunan broşür dağıtıldığı ortaya çıktı. THY yetkilileri, hatanın haritanın yabancı bir internet sitesinden indirilmesinden kaynaklandığını açıklarken broşür dağıtımının durdurulduğunu bildirdi.
ANKA’nın araştırmasına göre, Türkiye Büyükelçiliği Kültür ve Turizm ofisince hazırlandığı belirtilen broşürdeki haritada Doğu Anadolu Bölgesi üzerinde ``Armenia`` sözcüğü yer aldı. Güneydoğu Anadolu Bölgesi’nde ise yarım halde ``Kürdistan`` sözcüğünün bulunduğu haritada kent adları da yanlış yazıldı. Geçen hafta Milano Malpensa Havaalanı’ndan THY uçaklarına binen yolculara verilen broşürde, yaz tarifesine ilişkin İtalyanca bilgiler veriliyor.
ANKA’ya ulaşan broşür görüntüsü üzerine olayın doğru olup olmadığı sorulan Milano Başkonsolosu Vefik Fenmen, şu yanıtı verdi:
“THY`nin Malpensa satış ofisinde bulunan bilgi formu hususunda bizi uyardığınız için teşekkür ederim. Söz konusu formlar 27 Mart günü kaldırılmış bulunmaktadır. Bilginizi rica ederim. Saygılarımla, Vefik Fenmen, Başkonsolos”
Broşürün dağıtımını yapan THY Milano Ofisi Müdürü Kuntay Özkan da olayı doğruladı. Özkan, konuyla ilgili şöyle dedi:
“Milano T.C. Konsolosluğuna yapmış olduğunuz uyarı için teşekkür ederiz. Müdürlüğümüzün Milano çıkışlı yaz tarifesi bilindiği üzere değişikliğe uğramıştır. Ayrıca yaz 2004 tarife kitapçığı henüz hazır olmadığından müdürlüğümüzce yolcuları bilgilendirme yayını yapılması ihtiyacı doğmuştur. Yolcularımıza bu hizmet verilmek istenirken gözden kaçan bir hata nedeniyle yabancı bir siteden hatalı bir Türkiye haritası indirilmiştir. Asıl olarak tarife ve telefon bilgilerini içeren bu sayfadan çok sınırlı sayıda yolcuya verilmiş iken hata sizin gibi duyarlı ve dikkatli vatandaşlarımızca görülmüş ve uyarı üzerine hemen toplanarak böyle bir sayfa dağıtımı hemen durdurulmuştur.
Sunmaya çalıştığımız hizmetleri daha dikkatli geliştireceğimizi bilgilerinize sunar tekrar böyle bir hatanın oluşmuş olmasında ötürü şahsım adına tekrar özür diler saygılarımı sunarım. Kuntay Özkan, THY Milano Müdürü.”