Büyük bir şaşkınlık içerisinde bulunan Gmail kullanıcıları e-postalarını uzun bir süre kullanamadılar. Google tarafından ise konuya henüz net bir açıklama gelmedi.
Tüm işlerini gmail üzerinden yapan şirketler ve mail kullanıcıları maillerine ulaşmaya çalıştıklarında aşağıdaki ekran görüntüsü ile karşılaştılar.
Google yetkilileri yaptıkları açıklamada; ‘Bazı kullanıcılarımız Gmail hesaplarına ulaşmakta problem yaşıyorlar. Sorunu çözmek için şu an yoğun bir çalışma yürütüyoruz. Gmail'in kullanıcılarımız için önemli olduğunun farkındayız ve durumu oldukça ciddiye alıyoruz, yaşanan bu sorun dolayısıyla kullanıcılarımızdan özür dileriz.Teknik problem ile karşılaşan tüm kullanıcılarımız konu hakkında sürekli güncellediğimiz Gmail Yardım Merkezi'ni (Gmail Help Centre,http://mail.google.com/support/) ziyaret edebilirler.’ dedi.