Anadolujet'i şikayet etti!
Ankara Ticaret Odası Başkanı (ATO) Sinan Aygün, Anadolujet için Rekabet Kurumu’na (RK) başvurdu. Dilekçede, THY’nin Anadolujet markası adıyla yaptığı uçuşlarda “hakim durumun kötüye kullanılması yasağına aykırı” hareket ettiği belirtilirken, THY’nin ucuz taşımacılık sloganıyla hizmet kalitesini düşürdüğü, müşterilerin ise alternatifsiz bırakıldığı ifade edildi.
ATO tarafından yapılan yazılı açıklamaya göre, ATO, Anadolujet markası altında ucuz taşımacılık yapan Türk Hava Yolları’nı (THY) Rekabet Kurumu’na şikayet etti. ATO’nun RK’ya yaptığı başvuru dilekçesinde, Anadolujet ile uçulan yerlerde THY ile doğrudan uçma imkanının ortadan kaldırılarak, eşit durumda olan müşteriler arasında hizmet standartları açısından eşitsizlik yaratıldığı belirtildi. Anadolu’da yer alan şehirlere İstanbul’dan çıkış yapan müşterilere yüksek standartlarda uçma imkanı sağlandığını ancak Ankara merkezli uçuşlarda müşterilere kalitesizliğin tek seçenek olarak sunulduğu kaydedilen dilekçede, söz konusu uygulamanın “eşitler arasında ayrımcılık” olduğu ve bu ayrımcılıkla THY’nin hakim durumu kötüye kullandığı ifade edildi.
-"ANADOLUJET, THY'NİN YOLCULARA DAYATMASIDIR"-
Dilekçede, “THY ucuz taşımacılık sloganı ile yola çıkmış ancak Anadolujet markasıyla sunduğu hizmetin kalitesini düşürmüştür. THY, yolcularını alternatifsizlik nedeniyle düşük standarda mahkum edilmiştir” denildi. THY’nin bir alt marka ile hizmet verirken yeni bir alt pazar oluşturduğu ancak asıl pazarı korumadığına dikkat çekilen dilekçede, Anadolujet ile uçmanın “THY’nin yolculara dayatması” olduğu kaydedildi.
Dilekçede, Anadolujet’in “ucuz taşımacılık” yaptığının söylenmesine karşın, CIP’ten (Ticaretle Uğraşan Önemli Kişi) yararlanma, bagaj gibi hizmetler için ekstra para talep etmesinin de ucuz hizmetle bağdaşmadığı kaydedildi. Dilekçede, THY’nin hakim durumu kötüye kullanma yasağına aykırılığı sürdürmemesi için geçici tedbir kararı konulması ve Ankara çıkışlı uçuşlarda THY standardının sağlanması istendi.
-“THY, ANADOLUJET İLE İMAJINA ZARAR VERİYOR”-
ATO Başkanı Sinan Aygün, THY’nin Anadolujet adı altında sunduğu havacılık hizmetiyle Ankara merkezli uçuşlarda vatandaşları düşük standarda mahkum ettiğini belirterek, “İstanbul’dan havayoluyla ulaşım sağlayan insanla Ankara’dan Anadolu’ya ulaşım sağlayacak insan arasında verilen hizmette ayırım yapılması şık bir durum değil. Ne Ankara’daki ne de Anadolu’daki diğer illerimizdeki vatandaşlar ikinci sınıf vatandaş değildir” dedi.
THY’nin gerek yurt içinde gerekse yurt dışında Türkiye’nin gururu olan şirketlerinden biri olduğunu ifade eden Aygün, bugüne kadar THY’nin, vatandaşlar için “kalite” sembolü olduğunu söyledi. Aygün, “THY, Anadolujet markasıyla verdiği hizmetle kendi imajına da zarar veriyor. THY en kısa zamanda bu yanlıştan dönüp, Ankara merkezli uçuşlara da yeniden THY hizmeti vermeye başlamalı, vatandaşlar kalitesizliğe mahkum edilmemelidir” diye konuştu.(
