Telekom hatlarında iptal yarışı

Tarife değişikliği mahkemelik olan Türk Telekom’un yeni düzenlemesi tüketici derneklerinin tepkisini çekmeye devam ederken, 1 Mart’tan sonra başlayan sabit telefonu kapatma kampanyaları büyük ilgi görüyor. Daha önce 10 YTL fatura ödeyen birçok dar gelirli abone 30-40 YTL’lik faturalarla karşılaşınca, sabit telefonlarını bir bir iptal ettiriyor.

Sabit telefondan hiç konuşma yapmayan bir sabit abone; hesaplı hatta 8,89, standart hatta ise 14,24 YTL fatura ödemeye devam ediyor. Ancak GSM şirketlerinde hiç konuşma yapmamanın faturası sadece 1,3 YTL. Tüketiciler, önce zam yapılıp ardından zamlı tarifeden indirim yapılmasının hukuka ve rekabet şartlarına aykırı olduğunu ifade ediyor.

Tarife değişikliği mahkemelik olan Türk Telekom’un yeni düzenlemesi tüketici derneklerinin tepkisini çekmeye devam ederken, 1 Mart’tan sonra başlayan sabit telefonu kapatma kampanyaları büyük ilgi görüyor. Daha önce 10 YTL fatura ödeyen birçok dar gelirli abone 30-40 YTL’lik faturalarla karşılaşınca, sabit telefonlarını bir bir iptal ettiriyor. Öte yandan sabit telefondan hiç konuşma yapmayan bir sabit abone; hesaplı hatta 8,89, standart hatta ise 14,24 YTL fatura ödemeye devam ediyor. Ancak GSM şirketlerinde hiç konuşma yapmamanın faturası sadece 1,3 YTL.

Özelleştirildikten sonra uygulamaya koyduğu yeni tarifeleri hem abonelerden hem de tüketici derneklerinden büyük tepki çeken Türk Telekom, 19 milyona yakın sabit telefon kullanıcısını reklâm kampanyalarına rağmen tutmakta zorlanıyor. 1 Mart’ta yürürlüğe giren tarifesi Danıştay tarafından iptal edilince 21 Temmuz’da farklı bir tarife uygulamaya koyan Telekom’un, şehirçi görüşmelere yapılan yüzde sekiz oranındaki zammı ‘yüzde onaltı indirim’ diye sunması da tepkiyi iyice artırdı.

Tüketiciler, önce zam yapılıp ardından zamlı tarifeden indirim yapılmasının hukuka ve rekabet şartlarına aykırı olduğunu savundular. Öte yandan, ücretsiz kontörlerin kullanım zamanının 22:00-07:00 dan, 20:00-07:00 çekilmesi de faturalara olumlu yansımadı. Çünkü işyerlerinde ağırlıklı olarak kullanılan sabit telefonlardan bu kontörlerin kullanılması mümkün değil. Dolayısıyla ev telefonlarına göre, işyeri telefonlarına haksızlık yapılıyor. Ayrıca ücretsiz kontör uygulamasının 2007 yılı sonuna kadar uygulanacağının ilan edilmesi ise, tüketici derneklerince endişe verici olarak değerlendiriliyor.

Yapılan başka bir araştırmaya göre, 21 Temmuz’dan bu yana yürürlükte olan yeni tarife, hiç konuşma yapılmasa da abonelere kabarık bir fatura çıkarıyor. Şu anda Türk Telekom’un sabit hattına abone bir tüketici, hesaplı hatta hiç konuşma yapmadığı halde 8,89 YTL’lik bir fatura ödüyor. Fatura detayında ise, yıllık ücret 6,69, KDV 1,20 ve ÖTV 1,00 YTL olarak yansıyor.

Eğer sabit hat abonesi standart hat tarifesinde ise, fatura neredeyse ikiye katlanıyor. Hiç konuşma yapmayan bir standart hat abonesi, ay sonunda 14,24 YTL’lik fatura ödemek zorunda kalıyor. Faturanın detayında ise, aylık ücret 10,64.-YTL, KDV 2,00 YTL ve ÖTV ise 1,60 olarak yansıyor.

Üç özel GSM kuruluşunda, hiç konuşma yapılmasa ödenecek fatura 1,06 ile 1,33 YTL arasında değişiyor. Turkcell abonesi bir tüketici, aylık ücret 0,75.-YTL, KDV 0,17 YTL ve ÖTV 0,14 YTL ödüyor.

Vodafone ve Avea’da ise, hiç konuşma yapılmadığı zaman ödenecek fatura ise 1,33 YTL. Her iki GSM şirketinin aylık konuşmama faturası, aylık ücret olarak 1,00 YTL, KDV 0,18 ve ÖTV olarak ise 0,15 YTL.

HİÇ KONUŞMAMANIN FATURASI
Hesaplı Hat:
Aylık / Yıllık Ücretleri: 6,69.-YTL
Katma Değer Vergisi: 1,20.-YTL
Özel İletişim Vergisi: 1,00.-YTL
Görüşme (V.Diğer Ücr.): 0,00.-YTL
TOPLAM : 8,89.-YTL

Standart Hat :
Aylık / Yıllık Ücretleri : 10,64.-YTL
Katma Değer Vergisi: 2,00.-YTL
Özel İletişim Vergisi: 1,60.-YTL
Görüşme (V.Diğer Ücr.): 0,00.-YTL
TOPLAM : 14,24.-YTL

TURKCELL STANDARTCELL:
Aylık / Yıllık Ücretleri: 0,75.-YTL
Katma Değer Vergisi: 0,17.-YTL
Özel İletişim Vergisi: 0,14.-YTL
Görüşme (V.Diğer Ücr.) : 0,00.-YTL
TOPLAM : 1,06.-YTL

VODAFONE :
Aylık / Yıllık Ücretleri : 1,00.-YTL
Katma Değer Vergisi : 0,18.-YTL
Özel İletişim Vergisi : 0,15.-YTL
Görüşme (V.Diğer Ücr.) : 0,00.-YTL
TOPLAM : 1,33.-YTL

AVEA:
Aylık / Yıllık Ücretleri : 1,00.-YTL
Katma Değer Vergisi: 0,18.-YTL
Özel İletişim Vergisi: 0,15.-YTL
Görüşme (V.Diğer Ücr.) : 0,00.-YTL
TOPLAM : 1,33.-YTL