Telekomünikasyon Kurumu, bilinmeyen numaralar hizmetlerine ilişkin yeni bir düzenlemeye gitti. Buna göre, Türk Telekomun bilinmeyen numaralar hizmeti için kullandığı 118 kısa numarası ile GSM operatörlerinin kısa numaraları 6 ay sonra kapatılacak. Rehber hizmetlerinde artık 118XY yapısında 5 haneli numaralar kullanılacak. 

Telekomünikasyon Kurumunun Telekomünikasyon Hizmet ve Altyapılarına İlişkin Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair
Yönetmeliği Resmi Gazete’de yayımlandı. 

Yönetmelik, telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde edilen bilgilerin gerekirse işlenerek kullanıcılara ulaştırmasını öngören rehberlik hizmetlerini düzenliyor. 

Rehberlik hizmetleri kapsamında, rehber veri tabanlarından elde edilen bilgiler ile eklenmesi mümkün olan faks, elektronik posta ve meslek gibi diğer bilgiler, bu hizmete yönelik tahsis edilen kısa numaralardan telefonla sorgulama yolu zorunlu olmak üzere elektronik, internet, kısa mesaj, basım veya diğer mümkün sorgulama yollarından bir ya da birkaçı ile kullanıcılara ulaştırılacak ve ilave olarak katma değerli hizmetler de kullanıcılara sunulabilecek. 

Rehberlik hizmetini yürütmek isteyen şirketlere Telekomünikasyon Kurumunca 2. Tip TR yetki belgesi verilecek ve yetkilendirme süresi 15 yıl olacak. 

Sabit, mobil ve diğer telefon numaraları rehberlik hizmeti kapsamında değerlendirilecek ve bu çerçevede adres, e-posta, faks, cinsiyet, meslek gibi bilgiler abonenin özel onayı alınmak koşuluyla sunulabilecek. 

İLK NUMARA TAHSİSLERİ KURA İLE YAPILACAK
Hizmet sunumunda kullanılmak üzere işletmecilere 118xy yapısında azami 3 kısa numara tahsis edilecek. Yapılacak ilk kısa numara tahsisleri 3 ay sonra yapılacak kura ile, sonraki tahsisler ise başvuru sırasına göre yapılacak. 1180 ile başlayan kısa numaraların kullanıma açılması ise ayrıca belirlenecek. 

Bilinmeyen numaralar hizmeti için Türk Telekomun kullandığı 118 kısa numarası ile GSM işletmecilerinin ilgili kısa numaraları 6 ay sonra
kapatılacak. Bu işletmecilerin bilinmeyen numara hizmetleri Telekomünikasyon Kurulu tarafından diğer işletmecilerle ayrım gözetmeme
ilkesi çerçevesinde tahsis edilecek 118xy yapısında kısa numaralar ile yürütülecek. 

Türk Telekom ve GSM işletmecileri, abonelere gönderilen faturalarda okunabilir boyutta "Bilinmeyen numaralar danışma hizmeti artık başka firmalar tarafından da 118 ile başlayan beş haneli numaralar ile verilmeye başlanacaktır/başlanmıştır" şeklinde bir duyuruya yer verilecek.