PSİKOLOJİK TACİZ HER İKİ TARAFI DA HASTA EDİYOR

İstanbul'da bir devlet hastanesinde yüzde 71.5, Ankara'da ise bir eğitim ve araştırma hastanesinde hekimlerde yüzde 74 ve hemşirelerde yüzde 82 oranında psikolojik taciz vakası saptandı.

İşyerinde psikolojik tacizin/şiddetin (mobbing) sağlık sektöründeki büyüklüğü kaygı verici boyutlara ulaştı. İstanbul ve Ankara'dan birer hastanede yapılan iki ayrı araştırmaya göre; 10 sağlık çalışanının neredeyse 8'i psikolojik tacize uğruyor. İstanbul'da bir devlet hastanesinde yüzde 71.5, Ankara'da ise bir eğitim ve araştırma hastanesinde hekimlerde yüzde 74 ve hemşirelerde yüzde 82 oranında psikolojik taciz vakası saptandı. Bu kişiler son 1 yılda en az bir kez psikolojik tacize uğradığını kaydetti. Anketler ve soru formlarıyla ugulanan araştırmalara göre; bu kişiler genellikle yöneticilerinden taciz gördü ve yüzde 40'ında depresyon bulgusu saptandı. Ayrıca psikolojik taciz vakalarında ilk 10 davranıştan birinin "sağlık çalışanına iş ile ilgili bilgi verilmemesi" olması, sağlık çalışanının yanısıra hastanın da bu durumdan etkilenmesinin olası gözüktüğünü ortaya koyuyor. Araştırmalar, sağlık gibi hata kabul etmeyen bir alanda psikolojik tacizin oldukça tehlikeli sonuçlara sebep olacağı uyarısını yapıyor.

165 çalışana soruldu
"Sağlık Çalışanlarında Psikolojik Tacizin Çalışan Performansına Etkisi (Bir Hastane Örneği)" isimli çalışma; Marmara Üniversitesi Atatürk Eğitim Fakültesi, Akdeniz Üniversitesi Hastanesi ile Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi araştırmacıları tarafından İstanbul'da bir devlet hastanesinin 165 sağlık çalışanı üzerinde yapıldı. Araştırmaya katılanların sadece yüzde 28.5'i hiçbir psikolojik tacize maruz kalmadığını belirtti. Hastane çalışanlarından en çok asistan hekimler ve en az da uzman hekimler ile memurlar psikolojik tacize uğradı. Sağlık çalışanları, psikolojik tacize maruz kaldığında en fazla olayı görmezden gelmeyi tercih etti. Tepki gösterilen durumlarda ise vakaların sadece yüzde 17'si olumlu sonuçlandı. Tacize uğrayanların yüzde 29.7'si, bu durumun herhangi bir nedene bağlı olmadan gerçekleştiğini ifade etti. Psikolojik tacizi en çok yüzde 62.7 oranıyla yöneticiler uyguladı. Bu vakalarda en çok kişinin kendini ifade etmesinin engellenmesi, kişinin ve yaptığı işin sürekli kontrol edilmesi ile adil olmayan performans değerlendirme davranışları söz konusu oldu.

Mutsuzluk havası hakim
Ayrıca araştırmada, kurumda psikolojik tacize dayalı olsun veya olmasın "genel bir mutsuzluk havası"nın gözlendiğine dikkat çekildi. Kişilerin yarısından fazlasının işe karşı antipati duyduğu, işe gitmek istemediği, konsantrasyon ile uyku ve alınganlık, sinirlilik sorunları yaşadığı belirtilirken; çalışanlarının çoğunlukla 35 yaş altında genç kişilerden oluştuğuna işaret edildi. Çalışmada, kişilerin en verimli olması gereken dönemde bu durumun yaşanmasının yeterliliklerin tam olarak ortaya konmaması ile sonuçlanabileceği belirtildi. Ayrıca kurumda yüzde 41.8 oranında depresyon yaşandığının kaydedildiği çalışmada, bunun sorunun büyüklüğünü ortaya koyduğu vurgulandı.


Psikolojik şiddet hâlâ
tabu olarak görülüyor
Gazi Üniversitesi Hemşirelik Yüksekokulu ile Başkent Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi'nin yaptığı "Hekim ve Hemşirelerde Mobbing Tehdidinin Çalışma Performansı ve Depresyon Durumu Üzerine Etkileri" isimli araştırmanın örneklemini ise Ankara'nın büyük eğitim ve araştırma hastanelerinden biri oluşturdu. Araştırmayı, hekimlerin yüzde 52'si ve hemşirelerin yüzde 65'i cevaplandırdı. Bu duruma dikkat çekilen araştırmada, işyerinde psikolojik şiddet konusunun halen tabu olduğu kaydedildi. Çalışmada, hekimlerde yüzde 28 ve hemşirelerde yüzde 40 oranında depresyon belirtileri saptanırken, bu belirtilerin üzerinde iş yükü ve psikolojik şiddet davranışlarının doğrudan etkili olduğuna işaret edildi.