Mersin'in merkez ilçe Toroslar Belediyesi Halkla İlişkiler Servisi bünyesinde oluşturulan; 'Acil Çözüm Masaları' ile birlikte vatandaşa güler yüzlü hizmet sunulduğu bildirildi.

Belediye ile vatandaş arasında köprü görevi üstlendiği belirtilen 'Acil Çözüm Masaları' ile birlikte çeşitli işlemler için belediyeye gelen ilçe sakinlerinin, söz konusu işlemleri için vakit kaybetmezken, tüm işlemlerini tek bir noktadan yapabilmesine de imkan sunulduğu kaydedildi. Oluşturulan birimle birlikte vatandaşların doğru bilgilendirilmeleri ve işlemleri için doğru yönlendirilmeleri adına örnek bir çalışmanın ortaya konulduğu vurgulanırken, vatandaşların işlemlerinin yanı sıra sorun ve şikayetlerini de yine 'Acil Çözüm Masaları' aracılığıyla iletmeleri için gerekli kolaylığın da sağlandığı vurgulandı.

Konuyla ilgili olarak açıklamalarda bulunan Toroslar Belediye Başkanı Hamit Tuna, amaçlarının çağdaş belediyeciliği daha üst seviyelere taşımak olduğunu ifade etti. Tuna, “Çağdaş belediyecilik çıtasına yükseltebilme adına yapmış olduğumuz çalışmalar kapsamında; belediyemiz girişinde modern ve çağdaş düzeydeki Halkla İlişkiler Servisi'ni yaklaşık 6 yıl önce oluşturmuştuk. Bu servis bünyesinde kurmuş olduğumuz; 'Acil Çözüm Masaları' ile hizmete kalite getirdik. Bu hizmetimiz bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da aralıksız sürecek” dedi.

Belediyeye gelen vatandaşların, engin Türk misafirperverliğinde güler yüzle ağırlanıp, bir çay içimi süresinde işleri takip edilerek, sonuçlandırıldığını anlatan Hamit Tuna, güler yüzlü hizmetin ve saygının vatandaşın hakkı olduğunu vurguladı. Öte yandan, Toroslar Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'ne bağlı olarak faaliyetlerini sürdüren Halkla İlişkiler Servisi Acil Çözüm Masaları'nca; belediyeye gelen vatandaşlara Toroslar'ın sosyal, kültürel faaliyetlerini içeren tanıtıcı broşürler verilerek, çalışmalarla ve Toroslar ile ilgili bilgi edinmeleri de sağlandığı kaydedildi.

İHA

Yayın Tarihi : 24 Ocak 2011 Pazartesi 15:29:05

Güncelleme :24 Ocak 2011 Pazartesi 15:35:14

Bu haber hakkında yorum yazmak ister misiniz?

Yorumlarınız
adok IP: 188.56.239.xxx Tarih : 25.01.2011 22:04:01

Toroslar Belediyesi 'Acil Çözüm Masaları' oluşturmakla çok,çok iyi etmiş. düşünen ve uygulayanlara çok teşekkür ederim. Aslında Türkiye'nin Belediyelerinde ve valiliklerinde ve hatta TBMM.de 'Acil Çözüm Masaları' değilde "'Acil Çözüm Müdürlükleri' oluşturulmalı. Vatandaş ihtiyaç duyduğu her sorununu Bu müdürlüklere getirmeli ve bu müdürlükler, bir avukat bir takipçi yetkisi ile hem vatandaşı yönlendirmeli ve vatandaşın içinden çıkamadığı meselelerde bu müdürlük bir hacirah bedeli karşılığında sorunu kolay yönden çözmelifdir. Çünkü her şeyi Avukata, Polise, Mahkemeye, Savcıya götürmek olmuyor götürsende gerektiği şekilde ilgilenilmiyor. Bence Vatandaşın sesine kulak verecek ve vermeyenlerede vatandaşın sesini duyuracak böyle bir hizmet birimi kurulmalıdır. her şey de kesinlikle şifaen değil. yazışmalarla olmalıdır.yani istemde bulunanda, olumlu yada olumsuz cevap verende yazı ile bildirmelidirki istemin ısbatı kolay olsun.

ali şahin IP: 88.229.231.xxx Tarih : 28.01.2011 16:18:46

anca böyle boş boş şeylerle uğraş sayın Başkan Hamit Tuna ben toroslarda oturuyorum sayın Hamit tuna sadece seçim dönemlerinde diil de diğer zamanlarda da bi uğrayın size zahmet bizim mahallemize bi yol yaptılar Allah razı olsun mubarek yol yol değil araba yarış pisti gibi acaba kendileri bu mahellede otursalar razı olurlar mı böyle birşeyden hepimizin çocukları var kardeşleri var yiğenleri var selçuklar mah. 211 cd. lütfen yetkililere sesleniyorum bi çocuk ölemeden bi önlem alınsın lütfennnnnnnnnn

YAZARLAR