Mersin'de 2006 yılı içerisinde tüketiciler, en çok cep telefonu firmalarını şikayet etti. Mersin Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde oluşturulan Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na 2006 yılında toplam bin 594 adet tüketici şikayetinin ulaştığı ve bunların bin 234 adedinin tüketicinin lehine sonuçlandığı belirtildi.
İHA muhabirinin edindiği bilgilere göre, 2006 yılı içerisinde vatandaşlar, Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'ne en çok cep telefonu firmalarını şikayet etti. Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne yapılan bin 594 adet tüketici şikayetinin bin 234 adedi tüketici lehine sonuçlanırken, 135 şikayet ise tüketici aleyhine sonuçlandı. Kalan 225 şikayet dilekçesinin ise halen inceleme aşamasında olduğu belirtildi. Tüketici şikayetlerinde cep telefonu firmalarının yanı sıra, kapıdan satışlarla ilgili olarak şikayetlerin çokluğu göze çarparken, Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü tarafından 174 tüketicinin, cayma hakları kullandırılmak suretiyle mağduriyetlerinin giderildiği öğrenildi.
Hakem Heyeti Başkanlığı'na gelen şikayetler öncelik sırasına göre şöyle oluşuyor:
"Cep telefonu, kapıdan satış, markalı ayakkabılar, tekstil, elektronik, mobilya, konut ve otomobil."