Mersin'in merkez ilçe Toroslar Belediyesi Halkla İlişkiler Servisi bünyesinde oluşturulan; 'Acil Çözüm Masaları' ile birlikte vatandaşa güler yüzlü hizmet sunulduğu bildirildi.

Belediye ile vatandaş arasında köprü görevi üstlendiği belirtilen 'Acil Çözüm Masaları' ile birlikte çeşitli işlemler için belediyeye gelen ilçe sakinlerinin, söz konusu işlemleri için vakit kaybetmezken, tüm işlemlerini tek bir noktadan yapabilmesine de imkan sunulduğu kaydedildi. Oluşturulan birimle birlikte vatandaşların doğru bilgilendirilmeleri ve işlemleri için doğru yönlendirilmeleri adına örnek bir çalışmanın ortaya konulduğu vurgulanırken, vatandaşların işlemlerinin yanı sıra sorun ve şikayetlerini de yine 'Acil Çözüm Masaları' aracılığıyla iletmeleri için gerekli kolaylığın da sağlandığı vurgulandı.

Konuyla ilgili olarak açıklamalarda bulunan Toroslar Belediye Başkanı Hamit Tuna, amaçlarının çağdaş belediyeciliği daha üst seviyelere taşımak olduğunu ifade etti. Tuna, “Çağdaş belediyecilik çıtasına yükseltebilme adına yapmış olduğumuz çalışmalar kapsamında; belediyemiz girişinde modern ve çağdaş düzeydeki Halkla İlişkiler Servisi'ni yaklaşık 6 yıl önce oluşturmuştuk. Bu servis bünyesinde kurmuş olduğumuz; 'Acil Çözüm Masaları' ile hizmete kalite getirdik. Bu hizmetimiz bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da aralıksız sürecek” dedi.

Belediyeye gelen vatandaşların, engin Türk misafirperverliğinde güler yüzle ağırlanıp, bir çay içimi süresinde işleri takip edilerek, sonuçlandırıldığını anlatan Hamit Tuna, güler yüzlü hizmetin ve saygının vatandaşın hakkı olduğunu vurguladı. Öte yandan, Toroslar Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'ne bağlı olarak faaliyetlerini sürdüren Halkla İlişkiler Servisi Acil Çözüm Masaları'nca; belediyeye gelen vatandaşlara Toroslar'ın sosyal, kültürel faaliyetlerini içeren tanıtıcı broşürler verilerek, çalışmalarla ve Toroslar ile ilgili bilgi edinmeleri de sağlandığı kaydedildi.