Sabit ücret tartışması
Türk Telekom (TT) Ordu İl Müdürü Akif Deniz Çarkçı, son günlerde gündemi oldukça meşgul eden sabit ücret tartışmalarıyla ilgili olarak, tüketici hakem heyetlerinin kararlarının mahkeme kararları gibi lanse edilerek yanlış bilgilendirme yapıldığını söyledi.
Akif Deniz Çarkçı, sabit ücret konusunda dünyada olmayan bir şeyin Türkiye'de olmasının mümkün olmadığını belirtti. Dünyada sabit ücret almayan Telekom operatörü olmadığını ifade eden Çarkçı, "Biz bütün Telekom operatörlerinin almış olduğu sabit ücretten daha az miktarda sabit ücret alıyoruz. Sabit ücret dünyanın bir gerçeğidir. Hem iş yerleri hem de cep telefonları için durum böyledir. Bu noktada müşteri bundan memnun değil. Ancak taktir edilmelidir ki bir işletmenin ayakta tutulabilmesi için işletme giderleri vardır" dedi.
Türkiye'nin bir hukuk devleti olduğunu ve yaptıklarının haklı bir uygulama olduğunu savunan Çarkçı, "Dünyada bu uygulamadan men edilmiş tek bir Telekom operatörü yok. Dolayısıyla bizde bu uygulamadan men edileceğimizi düşünmüyoruz. Son olarak da Danıştay'ın aldığı hukuka uygundur kararı var. Tüketici lehine sonuçlanan kararlar da yanlış olarak verilmiştir. Daha sonra Türk Telekom'un müdahalesiyle düzeltilmiştir" diye konuştu.
HANGİ TELEFON DAHA UCUZ
Şu ana kadar tüketici lehine verilmiş ve devam eden tek bir karar olmadığını kaydeden Çarkçı, şöyle konuştu:
"Ne yazık ki Tüketici Hakem Heyeti kararları mahkeme kararı gibi algılanıyor. Bu heyetlerin verdiği kararlar münferit kararlardır. Bunlar mahkeme kararlarıymış gibi topluma lanse ediliyor. Tüketici lehine alınmış ve halen devam eden bir karar ne yazık ki yoktur. İstanbul'da tüketici lehine verilen mahkeme kararında hakimin yanlış bir cümle sarf etmesinden dolayı öyle bir karar çıkmıştır ve sonrasında düzeltilmiştir."
Türk Telekom'un 5 yıldır zam yapmadığını ve bu ucuzluğun bir bedeli olacağını söyleyen Çarkçı, "Tüketici, hangi cep telefonunun Türk Telekom kadar ucuz olduğunu sorgulasın. Ucuzluğun belli bir bedeli vardır. Bu kadar ucuzluk yapacaksınız ama bunun karşılığında hiçbir şekilde almayacaksın. Cep telefonu operatörlerinin belli bir ücret tarifesi de yok. Bu noktada müşterilerin uyanık olmasını, gerçek fiyatın ne olduğunu öğrenmesini bekliyoruz" şeklinde konuştu.
yüksel elmacı IP: 85.108.7.xxx Tarih : 14.04.2008 00:29:30
sayın türk telekom yönetimi.şehir içi görüşmem 750 yeni kuruş şehirler arsı görüşmem 956 yeni kuruş ve gelen fatura 16.50 ytl böyle bir fatura karşısında emekli bir insan ne yapar söylermisiniz ama ben söyleyeyim tabi ki kapattıracagımcep telefonunu zaten kullanıyorum enayimiyim ki birde 2.ytl lik bir konuşmaya 16.50 ytl vermek zoruma gidiyor saygılar
SUZAN ÖZCAN IP: 85.97.126.xxx Tarih : 31.03.2008 15:52:17
Sayın Akif Deniz Çarkçı siz neyi savunuyorsunuz. Dünyanın neresinde görülmüş 5 liralık konuşmaya 25 lira gelmesi. Bizim hayat standardımız belli Dünya ile kıyaslamak abesle iştigal olur. Biz halk olarak hakkımızı almayı öğreneceğiz zamanla. Tüketici hakem heyetine giden şikayetler değerlendirilip uygun yolu bulunacaktır. O kadar çok şikayet varki bu elbette göz ardı edilemez Şimdiki uygulama zaten sıkıntıda olan halkı daha çok sıkıntıya sokmaktan başka bir şey değildir.HERKES TEPKİSİNİ ORTAYA KOYMALI. BEN TEPKİMİ TELEFONUMU KAPATTIRARAK KOYDUM. VE GEREKÇEDE SABİT ÜCRET VE FATURA FAZLA GELİYOR DİYE YAZDIM. Ev telefonu ile cep telefonu birmi olmalı. Kıyaslamanız bile anlamsız. Cebi ister kullanırım ister kullanmam ama ev telefonu zaruri bir ihtiyaçtır. Yakında herkes telefonları kapattırmaya gittiğinde Türk Telekom ne yapacağını şimdiden düşünmeye başlasın derim.Saygılarımla
