Ordu'da son 6 ayda Tüketici Hakem Heyeti’ne yapılan 252 başvurudan 194'ü tüketiciler lehine sonuçlandı. 

Ordu Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü bünyesinde oluşturulan Tüketici Hakem Heyeti'nden alınan bilgilere göre, Ordu'da son 6 ayda tüketici hakem heyetine en fazla ayıplı mal ve hizmetler ile taksitli kampanyalı kapıdan satışlardan şikayet geldi. Başvuruları değerlendiren hakem heyeti 194 başvuruyu tüketici lehine sonuçlanmasına karar verirken, 58 başvuruda tüketici aleyhine sonuçlandı. Yetkililer, kapıdan satışların son yıllarda artış gösterdiğine dikkat çekti. 2008 yılının ilk 6 ayında kapıdan satışların konusunda yapılan 40 şikayetten yalnızca biri tüketici aleyhine sonuçlandı. 

Öte yandan telefonlardaki sabit ücretlerin kaldırılmasıyla ilgili yapılan 5 başvuru ise mahkeme kararıyla Türk Telekom lehine sonuçlandı. Tüketicilerin birçoğunun da yetkililer tarafından bilgilendirilerek yaklaşık 300 YTL'lik mahkeme masrafları nedeniyle şikayetlerinden vazgeçtiği öğrenildi.