"E-devlet" projesi çerçevesinde Yalova’ya çağrı merkezleri kurularak, 2 bin kişiye iş imkanı sağlamanması hedefleniyor.

Bilişim teknolojileri alanında çalışan firmaların müşterilerine uzaktan destek sağladığı çağrı merkezleri Yalova’da yeni iş kapısı olacak. İşsizliğin her geçen gün arttığı ilde çağrı merkezleriyle ilk ilk eğitim semineri Yalova Belediyesi Meclis Salonu’nda yapıldı. Seminerin açılışında konuşan Vali Yusuf Erbay, yurt dışında oldukça yaygın olan ve çok sayıda kişiye iş imkanı sağlayan çağrı merkezlerinin Yalova’da da açılmaya başlamasından büyük mutluluk duyduğunu ifade ederek, "Yalova’da deprem sonrası bilgi ve iletişim konusunda önemli çalışmalar yapıldı. Yalova, Türkiye e-dönüşüm projesinde pilot şehir seçildi. E-belediye ve bilişim organize sanayi bölgesi konusunda tatmin edici sonuçlar elde edildi. Gerek 21. yüzyıl Türkiye’sinin küçük bir modeli olması, gerekse ülkemizin temel problemlerinden olan işsizlik, yetişmiş iş gücü, verimlilik gibi problemlere odaklı bir proje olması açısından büyük önem arz eden çağrı merkezleri, uzun vadede 2 bin kişiye istihdam imkanı sağlayacak" dedi.

YALOVA’YA İRLANDA VE HİNDİSTAN MODELİ
Özellikle İrlanda’da "Call City" adı verilen çağrı merkezi haline gelmiş şehirler bulunduğunu belirten ACS Proje Yönetim Şirketi yetkilisi Can Balkan, "Yalova’da da İrlanda ve Hindistan modelleri örnek alınıyor. Sadece İrlanda’da 40 bin kişilik bir çağrı merkezi personeli Amerika’ya hizmet sunuyor. Yalova’da bu konuda 3 yıllık bir çalışma yaptık. İl genelinde ilk etapta 2 bin kişiye iş imkanı sağlanacak. Ancak biz işsiz sayısının 1 milyondan 2 milyona çıktığı Türkiye’de kurulacak çağrı merkezleri ile ciddi istihdam sahaları oluşturacağız. Buna da ilk olarak Yalova’dan başlıyoruz" diye konuştu.