İlaç sektöründe özellikle tıbbi satış mümessilliği alanında eleman sirkülasyonu çok yoğun yaşanıyor. Çatı toplantılarında bu defa ilaç sektöründen insan kaynakları yöneticileri bir araya gelip bunun nedenlerini, mümessillere tanınan imkanları, işin zorluklarını ve istihdam planlarını konuştular.
İlaç sektöründe istihdamın ele alındığı toplantının ilk bölümünde insan kaynaklarında kullanılan yeni yazılımlar konuşuldu. İnsan kaynaklarında algının önemine değinen Aktif Danışmanlık Yönetici Ortağı Kadri Demir, bu anlamda teknolojinin İK yöneticileri ve çalışanlar için gün geçtikçe artan önemine dikkat çekti.
Tıbbi satış mümessilliğinde yükselme imkanı
Yakın bir gelecekte dünyanın en büyük ilaç pazarlarından birinin Türkiye olacağı öngörülüyor. Yabancı sermeyenin artışıyla birlikte istihdamın da artması bekleniyor. Sektörde en fazla istihdam tıbbi satış mümessilliğinde yapılıyor. Her yıl yaklaşık 3 bin kişi tıbbi satış mümessili olarak istihdam ediliyor.
İsminde geçmesine rağmen mümessiller satış yapmıyor, ürün (ilaç) tanıtıyor. Bu işe en çok, gençler rağbet ediyor. Tıbbi satış mümessilliği Türkiye’de son birkaç yıldır daha da yaygınlaştı. İnsan kaynakları yöneticileri, Avrupa ve Amerika’da saygın bir meslek olarak kabul gören mümessilliğin Türkiye’de geçici bir iş olarak görülmesinden yakınıyor ve bunun için uğraş veriyorlar. Oysa bu işten emekli olanlar var. Bölge müdürlüğüne kadar uzanan bir kariyer yolu da sözkonusu. Primin yanısıra araba tahsisi, dizüstü bilgisayar, giyim çeki zaten veriliyor. Şirketler yan imkanlarda farklılık yaratma gayretinde. Kimisi bireysel emeklilik programına katkıda bulunuyor, kimi psikolojik destek sağlıyor, kimisi de parlak çalışanlarına ek eğitimler... Bunun dışında mesleki eğitim ise zaten var. İlaç, çalışanın eğitimine en çok para harcayan sektör. Başlangıç eğitimleri 5-6 bin YTL’den aşağı tutmuyor.
Bilim İlaç 172 kişi alacak
1700 çalışanı olan Bilim İlaç, bu yıl içinde 172 kişi daha alacak ve bunun yüzde 25’i mavi yakalı olacak. Özellikle Gebze’deki yeni tesis için kimya mühendisi, kimyager ve eczacı alınacak. Alınacak tıbbi satış mümessili sayısı ise 62. Çalışan sayısındaki artışı büyük oranda mümessiller oluşturuyor. Ulusal kalite Büyük Ödülü’nü alan şirketin İK Direktörü Aykut Bora, “Ulusal ilaç firmaları insan kaynakları anlamında daha hızlı gelişiyor” diyor.
Pfizer yurtdışına çalışan gönderiyor
Dünya genelinde 100.000’i aşkın çalışana sahip Pfizer’in Türkiye’de ise 1100 elemanı bulunuyor.
Satış kadrosunda oluşan ihtiyaçlar doğrultusunda, belli dönemlerde toplu işe alım politikası yürüten Pfizer Türkiye, Temmuz ayı içinde tıbbi satış mümessilliği için 100’ü aşkın kişi için yeni bir işe alım süreci tamamladı. Pfizer, merkez kadrosundaki pozisyonlar içinse, yılın belli dönemlerinde işe alım ve yerleştirme yapmıyor, bünyesinde oluşan eleman ihtiyaçlarını zamanında karşılamaya yönelik bir strateji yürütüyor. Pfizer’in işe alım sürecinde önemli olan kriterler; adayın öğrenmeye ve kendini geliştirmeye açık, dinamik, performans odaklı, takım çalışmasına yatkın, değişime öncülük eden ve yenilikçi olması.
Pfizer’de yurtdışında kariyer yapmak isteyenler için tüm dünyadaki Pfizer’lerde geçerli olan "Pfizer Uluslararası İş Olanakları (Pfizer Job Posting-PJP) adlı bir sistem kullanılıyor. Pfizer’in lider yetiştirme odağı sayesinde 21 Türk yönetici Pfizer’in dünya üzerindeki önemli noktalarında görev yapıyor. Bu açılardan değerlendirildiğinde, Pfizer Türkiye’nin, insan kaynağında yarattığı değer bakımından global organizasyon içinde önemli bir yerde olduğu söylenebilir.
Wyeth Türkiye satış odaklı
Türkiye’de üretimi olmayan Wyeth, satış ağırlıklı çalışana sahip. 230 kişilik çalışan sayısını 2010 yılına kadar 430’a çıkarılması hedefleniyor. Ulusal şirketlerde yükselmek için gerekli olan yabancı dil, yabancı sermayeli şirketlerde daha da önemli doğal olarak. İK Direktörü Rifat Danışman, üniversite mezunu olup, iyi derecede yabancı dil bilmenin sektörde kapıları daha kolay açtığını söylüyor.
Mustafa Nevzat doktor adaylarına gidiyor
Türk ilaç sektörünün en eskilerinden Mustafa Nevzat 84 yıllık bir geçmişe sahip. 350’si saha elemanı olmak üzere 1000 kişiden oluşuyor. Şirket, yıl içinde 130’a yakın alım yapacak ve bunun 120’si ağırlıklı tıbbi satış mümessili olacak. Sektör, tıp fakültesi son sınıf öğrencilerine, aktif doktorluğun dışında yapabilecekleri bir iş fırsatı da sunuyor: Medikal müdürlük. İK yöneticisi Ayşen Topkaya, en çok medikal pozisyonlarda eleman bulmakta zorlandıklarını söylüyor: “Medikal pozisyonlar için tıp mezunu arıyorsunuz, bulamıyorsunuz. Bu yüzden tıp fakültelerine gidip, son sınıf öğrencileriyle konuşuyoruz. İlaç sektöründe kariyer yapmanın ne gibi açılımlar olduğunu onlara anlatıyoruz.”
Kariyer deyince müdür anlamayın
İnsan kaynakları yöneticileri gençlerin, kariyer deyince sadece yönetici olmayı anladıklarını söylüyor. Oysa kariyere değil başarıya odaklanmalı.
Çalışanı elde tutmak için neler yapılıyor?
Aykut Bora
Bilim İlaç İK Direktörü
Öğrenen bir organizasyon yaratma hedefiyle,“Bilim Akademi” markası altında tüm çalışanlarımızın sanal öğrenme araçlarını kullanabilecekleri ortamlar oluşturuyoruz. Böylece Türkiye’nin her köşesinde görev yapmakta olan tüm çalışanlarımızın bölgesel dezavantaj yaşamadan eğitim olanaklarından eşit şekilde yararlanabilmelerini sağlıyoruz. Bu konuda uygulamaya aldığımız en önemli projelerden biri 250 çalışanımıza “e-mba” desteği vermek oldu. Bunun yanında kurduğumuz “Yıldızlar Takımı” ile geleceğin yönetici adaylarına özel, yönetsel yetkinliklerini geliştirecek eğitim programları uyguluyoruz.
Hande Eskinazi
Pfizer İK Stratejileri ve Organizasyonel Gelişim Müdürü
“Önde Gelen İşveren” vizyonumuz doğrultusunda; çalışanlarımıza yaptığımız temel yatırımları şu şekilde sıralayabilirim:
150’den fazla ülkede kariyer olanağı, engin eğitim desteği, adil bir geribildirim ve performans yönetim sistemi, kariyer gelişimi, üstün başarıyı takdir etmeye yönelik ödül sistemleri, rekabetçi sosyal haklar ve ücret sistemi.
Bunlar dışında Şirket Katkılı Bireysel Emeklilik Planı, Aile Kapsamlı Sağlık Sigortası, Hayat Sigortası gibi imkanlarla beraber motivasyonel ve arkadaşça çalışma ortamı için Sosyal Kulüpler, Keyifli Sohbetler, Esnek Çalışma Saatleri gibi farklı uygulamalarımız da bulunuyor.
Rifat Danışman
Wyeth İK Direktörü
Öncelikle İlaç piyasındaki ücret ve diğer hakları cok yakından takip edip, her zaman piyasa kosullarina uygun kosulları çalışanlarımıza sunmak temel yaklaşımımız. Ayrıca son yıllarda özellikle eğitim ve gelişim alanına çok önem veriyoruz. Bu yolla amacımız her pozisyonda çalışanlarımızın en iyi sonuçları elde etmesini sağlamak olmakla birlikte, aynı zamanda kişisel gelişim imkanlarını da geliştirmiş olduğumuz için, çalışanlarımız yeni şeyler öğrendiği ve geliştiği firmamızda kalma kararını verdiğini düşünüyoruz.
Ayşen Topkaya
Mustafa Nevzat İK Yöneticisi
Şirketimizde aidiyet uygusu çok yüksek ve bu bizim en önemli değerlerimizden birtanesi. Bunu da yan haklardan çok insana verilen değer ve bu yöndeki yönetim tarzımız ile sağladığımızı düşünüyoruz. Yurdışı pazarlarında daha çok yeralma hedeflemizle, üç yıllık yoğun çalışmalarımız neticesinde, tesislerimizdeki ilaç ve hammadde üretimine Amerikan Gıda ve İlaç Dairesi (FDA) onay vermiştir. Böylece ilk kez bir Türk ilaç firması FDA onayıyla, Amerika Birleşik Devletleri'ne ilaç ihraç etme konusunda önemli bir adım atmış oldu. Tüm bu süreçte alınan eğitimler, edinilen deneyim ve know how, çalışanlarımız açısından çok önmeli bir öğrenme ve gelişim fırsatı olmuştur ve olmaya devam edecektir.
Sektörde belli bir zaman diliminde çalışmış biri olarak,firmaların çalışana karşı tavırlarını çok net olarak bilmekteyim,sirkülasyonun çok olmasının ana nedeni "İhtisas sahibi insanların fırsatını buldukları anda kendi alanlarına yönelmesi" ikinci önemli sebebi ise Tıbbi mümessillik mesleğinin kendi içinde yarattığı meslek etiği.Açmak gerekirse " Çoğunlukla ialcınızı iyi bilmeniz etkili sunum yapmanız ve hatta çok gelişkin insan ilşikilerinizin olması sizden istenilen kotaların realize edilmesine yetmemesi,yani başka başka faktörlerin devreye girmesi, bunları alabildiğine bir netlikle buraya yazmak bir süre o sektörde çalışmış biri olarak pek hoş olmaz.Nacizane düşüncem o dur ki Sağlık Bakanlığı Tıbbi ve Beşeri ürünlerinin tanıtımı ile ilgili olan mevzuatı güncellemeli ve İlaç Reklamı hususunda daha esnek davranmalıdır,bir başka alternatifte "Doktorların belli peryotlarla(Sağlık Bakanlığı bünyesinde olmak şartıyla) ilaç firmaları tarafından ilaç eğitimlerine tabi tutulması olabilir böylelikle Paramedikal denen kavram tamamen olmasada kısmen ortadan kalkar ve daha etik bir sağlık habitatı yaratılabilir..Sağlıcakla