Bitlis Belediye Başkanlığı tarafından, vatandaşların şikayet ve önerilerini rahatça iletebilmesi için 'Beyaz Masa' birimi açıldı.

Konuyla ilgili basın mensuplarına bilgiler veren Bitlis Belediye Başkanı Fehmi Alaydın, kurdukları 'Beyaz Masa' birimine vatandaşların şikayet ve önerilerini 153'ü arayarak bildirebileceğini ya da e-posta yoluyla kendilerine ulaşabileceklerini söyledi.

Belediyeyi hantal yapısından kurtararak daha verimli, daha çalışabilir bir duruma getirmek için hizmet verdiklerini anlatan Alaydın "Bu çalışmalarımız arasında vatandaş ve belediye arasında sağlıklı bir iletişim kurmak amacıyla 'Beyaz Masa' birimini faaliyete geçirdik. 'Beyaz Masa' halk ve belediye arasında bir köprü görevi üstlenecektir. Vatandaşım belediyemizi ilgilendiren bir konuda sıkıntı yaşadığı zaman telefonla 153'ü arayarak veya sitemizden e-mail ile şikayetini bildirecektir. 'Beyaz Masa' yetkilileri ise, bu şikayeti vatandaşın kimliğini saklı tutmak şartıyla bilgisayar ortamında ilgili birime iletecektir. Maksimum 48 saat dilimi içerisinde vatandaşımıza durumla ilgili geri dönüş yapılarak şikayetinin çözümü konusunda ilgilendirilecektir.

Hazırladığımız bu birim sayesinde şikayet ve önerilerini bildirmek için vatandaşlarımız artık belediyeye kadar gelme zorunluluğunu ortadan kaldırmış bulunmaktayız. Amacımız, belediyemizi ilimize yakışır bir konuma getirmektir. Bunun için ise tüm gücümüzle çalışmalarımızı sürdürmekteyiz" dedi.