Alınan bilgiye göre, hizmet kalitesini artırmak ve olabilecek telefon arızalarının asgariye indirilmesi için şehir içi hatlarının yenilendiği belirtildi.
Mevcut hatların uzun zamandan beri kullanımda olduğundan aşınmış ve yıpranmış durumda olduğu ifade edilerek, vatandaşa daha kaliteli hizmet sunma ve vatandaşın iletişimde sıkıntı yaşamaması için başlatılan çalışmaların kısa sürede tamamlanacağı kaydedildi.
Söz konusu çalışmaların kısa süreli telefon kesintilerinin yaşanmasına neden olabileceği ifade edilerek, bunun geçici olduğu, vatandaşların durumu anlayışla karşılamaları istendi.