Erzurum'da 14 yaşında olmasına rağmen nüfus cüzdanı bulunmayan Duygu Akkuş, yetkililerin kendisine sahip çıkıp nüfus cüzdanı çıkarılmasını istedi. 

Resmi nikahlı eşi Kemal Yılmaz'dan boşanmadan dini nikahla Selami Köz ile evlenen Melahat Akkuş, 1995 yılında dini nikahlı eşinin kan davalılarınca öldürülmesinin ardından kızı Duygu'ya nüfus cüzdanı almak için Erzurum Nüfus Müdürlüğü'ne müracaat etti. Kemal Yılmaz ile halen daha evli olduğu ortaya çıkan Melahat Akkuş, kızı Duygu'ya dini nikahlı eşinin üzerine nüfus cüzdanı çıkartmayı başaramadı. Nüfus Müdürlüğü görevlileri, Melahat Akkuş'dan resmi nikahlı eşi Kemal Yılmaz'ın Duygu'yu kabullenmesi halinde ilk eşinin üzerine nüfus cüzdanı çıkartılabileceğini belirtti, ancak bu istek kabul görmedi. 

Melahat, dini nikahlı eşinin ölümünden 5 yıl sonra ilk eşinden boşandı ve Necati Akkuş ile resmi nikah kıyarak "Akkuş" soyadını aldı. Tüm uğraşlarına rağmen Duygu'ya nüfus cüzdanı çıkaramayan ve bu nedenle kızını okula kayıt yaptıramayan anne Melahat Akkuş, "Haydi Kızlar, Okula Kampanyası" çerçevesinde kızını "kimlik çıkarılma şartıyla" Şehitler İlköğretim Okulu'na kaydettirebildi. Duygu 5. sınıfa geçti, ama yasal engeller nedeniyle bugüne kadar nüfus cüzdanı çıkarılamadı. 

Kimlik çıkarılamadığı için aslında hiç doğmamış gözüken Duygu, bu durumun kendisini olumsuz yönde etkilediğini söyledi. Okulunu bitirip polis olmayı isteyen Duygu'nun, öldürülen babasının soyadı olan Köz'ü mü, yoksa annesinin şimdiki eşinin soyadı Akkuş'u mu kullanacağı konusunda hiçbir bilgisi yok. Okula Akkuş soyadıyla kayıt yaptıran Duygu, "Ne yaşadığım, ne de soyadım belli" diyerek, içinde bulunduğu duruma isyan ediyor. 

"Okumak istiyorum, ideallerim var" diyen Duygu, "Bir tek okulumda kaydım var. Başka hiçbir yerde yaşadığım belli değil. Okulu bitirip polis olmak istiyorum, ama nüfus cüzdanımın olmaması bu hayalimi gerçekleştirmeme en büyük engel. Büyüklerimin bana sahip çıkıp, nüfus cüzdanı vermesini istiyorum" dedi. 

Şehitler İlköğretim Okulu Müdürü Orhan Çubukçu, resmi kayıtlara göre yaşamayan Duygu'yu inisiyatif kullanarak okula kaydettiklerini ancak aradan geçen 5 yıl içerisinde nüfus cüzdanının çıkarılamadığını belirterek, "Duygu, okulumuzun en çalışkan öğrencilerinden biri. Gelecek vaat ediyor. Ancak kimliğinin çıkarılamaması ciddi bir problem. Bizim açımızdan diploma alıncaya kadar bir sorun gözükmüyor. O güne kadar kimliği çıkarılmazsa, diploma vermemiz mümkün olmayacak" diye konuştu.