Aydın Valiliği Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü tarafından Ağustos ayında 52 adet tüketici şikayetinin değerlendirildiği belirtildi.

Konuyla ilgili olarak Aydın Valiliği’nden yapılan açıklamada, “İl Müdürlüğümüze intikal eden tüketici şikâyetleri; 4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılmaktadır. Merkezleri diğer illerde ve ilçelerde bulunan firmalarla ilgili şikâyetler, İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır. Temmuz ayı içerisinde İl Müdürlüğümüze ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 52 adettir. Bu şikâyetlerin 13 âdeti cep telefonu, 20 âdeti çeşitli bankacılık hizmetleri, 4 âdeti ayakkabı, 3 âdeti kapıdan satış, 2 âdeti bilgisayar ve 10 âdeti de diğer ayıplı mal ve hizmetlerden oluşmaktadır. İl Hakem Heyeti Başkanlığımızca 20 Ağustos 2010 ve 27 Ağustos 2010 tarihlerinde olmak üzere 2 adet hakem heyeti toplantısı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 30 âdeti tüketici lehine, 13 âdeti tüketici aleyhine ve 32 âdeti bilirkişi ataması olmak üzere toplam 75 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. 20 adet tüketici şikâyeti İl Hakem Heyetine intikal ettirilmeden Müdürlüğümüzce sonuçlandırılmıştır” denildi.