Aydın Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü trafından Eylül ayında gerçekleştirilen denetimlerde 70 tüketici şikayetinin karara bağlandığı belirtildi.

Eylül ayı denetimleriyle ilgili olarak Aydın Valiliği'nden yapılan açıklamada; Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğü'ne intikal eden tüketici şikâyetlerinin en kısa sürede karar bağlandığı belirtilerek, "4077 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği ve bu Kanuna dayanılarak Bakanlığımızca düzenlenen Yönetmelikler, Tebliğler ve Genelgeler doğrultusunda incelenerek mümkün olan en kısa zamanda sonuçlandırılmasına çalışılmaktadır. Merkezleri diğer illerde ve ilçelerde bulunan firmalarla ilgili şikâyetler, İl Müdürlüklerine veya İlçe Kaymakamlıklarına intikal ettirilerek ilgili Tüketici Sorunları Hakem Heyetlerinde sonuçlandırılması sağlanmaktadır. Eylül ayı içerisinde Sanayi ve Ticaret İl Müdürlüğüne ulaşan tüketici şikâyetlerinin sayısı 70 adettir. Bu şikâyetlerin 19 âdeti cep telefonu, 30 âdeti çeşitli bankacılık hizmetleri, 5 âdeti ayakkabı, 4 âdeti kapıdan satış, 4 âdeti abonelik ve 8 âdeti de diğer ayıplı mal ve hizmetlerden oluşmaktadır. İl Hakem Heyeti Başkanlığımızca 20 Eylül 2010 ve 24 Eylül 2010 tarihlerinde olmak üzere 2 adet hakem heyeti toplantısı yapılmıştır. Söz konusu toplantılarda 23 âdeti tüketici lehine, 12 âdeti tüketici aleyhine ve 23 âdeti bilirkişi ataması olmak üzere toplam 58 adet İl Hakem Heyeti kararı alınmıştır. 7 adet tüketici şikâyeti İl Hakem Heyetine intikal ettirilmeden Müdürlüğümüzce sonuçlandırılmıştır” ifadeleri kullanıldı.