Şehir merkezinde toplu taşımacılık alanında faaliyet gösteren dolmuşlarda şoförler ile yolcular arasında yaşanan ücret ödeme ve para üstü tartışmaları, durak harici yolcu alma ve trafiği engelleme gibi durumların yoğun bir şekilde yaşandığını belirleyen Ordu Belediyesi, yeni tedbirler alma yoluna gitti. Belediye ile 1-2-3-4. Hat Dolmuş Kooperatifi arasında yapılan görüşmeler sonunda, dolmuşların durak haricinde kesinlikle güzergah üzerinde gelişi güzel yolcu almamaları, ayakta yolcu taşımamaları, yolculara karşı olumlu davranışlarda bulunulması konularında şoförlerin dikkati çekildi. Bununla yetinmeyen belediye, dolmuş duraklarına birer şikayet kutusu yerleştirerek, vatandaşların bu konudaki görüş ve şikayetlerini değerlendirmeye başladı.

Ordu Belediye Başkanı Seyit Torun, vatandaşların toplu taşımacılık alanında yaşadıkları sorunları kendilerine bu şikayet kutuları vasıtasıyla rahatlıkla iletebileceklerini belirterek, "Biz toplumun rahatlığı için buradayız. Vatandaşlarımız toplu taşımacılık alanında karşılaştıkları güçlükleri bize yazarak bu kutulara bırakabilir. Biz kutulara her gün bakarak şikayetlerini değerlendirmeye alıyoruz" dedi