Samsun Büyükşehir Belediyesi Çözüm Merkezi'ne 2009 yılının 4,5 aylık zaman diliminde 3 bin 700 şikayet başvurusunun yapıldığı bildirildi.

Çözüm Merkezi'ne telefon, doğrudan, mektup, e-posta, gezici ekip ile başvurular yapılıyor. Başvuranların 3 bin 500'si telefonla yapılırken, en çok şikayet ise 2 bin 500 müracaatla kanalizasyonla ilgili gerçekleştirildi. Şikayetlerde ikinci ise yaklaşık 500 başvuru ile sosyal hizmetlerle ilgili yapıldı.

2009 yılı Nisan ayının ikinci haftası sonunda 3 bin 700 başvuru alan merkez, bunların 3 bin 680'nini olumlu sonuçlandırırken, 18 başvurunun ise sonuçlandırılmak üzere olduğu, 2 başvurunun da sonuçlanmadığı ifade edildi.