Havza Kaymakamlığı'na kalite belgesi
Samsun’un Havza İlçe Kaymakamlığı, vatandaş odaklı hizmeti en üst düzeye çıkarma hedefi kapsamında yaptığı çalışmalar sonucu ‘ISO 9001:2000 Kalite Belgesi’ aldı.
Havza Kaymakamlığı ile ISODEM Danışmanlık, Eğitim ve Kalibrasyon Merkezi arasında yapılan sözleşme gereğince, Havza Kaymakamlığı ve Kaymakamlığa bağlı Yazı İşleri Müdürlüğü, Sivil Savunma Müdürlüğü, Nüfus Müdürlüğü ve Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı yapısı göz önüne alınarak ISO 9001:2000 standardı gereklerine uygun bir sistem kurulmasıyla ilgili sürecin başarıyla sonuçlanması nedeniyle Havza Kaymakamlığı’na ‘kalite belgesi’ verildiği belirtildi.
Vatandaş odaklı hizmeti en üst düzeye çıkarmayı hedefleyen Havza Kaymakamlığı, bu kapsamda yaptığı çalışmalar sonucu ISO 9001:2000 Kalite Belgesi almaya hak kazandı.
Havza Kaymakamlığı’na kalite belgesi verilmesiyle ilgili kaymakamlık makamında yapılan takdim töreninde bir konuşma yapan Havza Kaymakamı Azmi Çelik, “Kaymakamlığımız TSE-ISO-EN 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarını tamamlamış, bunun sonucunda gerekli tetkik ve incelemeler yapılarak, 29 Ocak 2008 tarih ve QAC/R90/0173 nolu belgeyle kaymakamlığımızın uygun bir kalite yönetim sistemine sahip olduğu onaylanmıştır. Vatandaş odaklı hizmeti en üst düzeye çıkarmayı amaçlayan kaymakamlığımız, ilk aşamada kaymakamlığımıza bağlı Yazı İşleri Müdürlüğü, Sivil Savunma Müdürlüğü, Nüfus Müdürlüğü ve Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı yapısı göz önüne alınarak oluşturulan kalite sistemiyle; kanun ve yönetmelikler çerçevesinde, eğitimli ve nitelikli personelle, teknolojik gelişmelerden yararlanarak, hizmet sunumunda hız, kalite, verimlilik ve etkinliği en üst düzeye çıkarmak, vatandaş odaklı bir anlayışla, vatandaşların beklentilerini en kısa sürede yerine getirmek, kalite yönetim sisteminin şartlarına uyarak sürekli iyileştirmek ve insan haklarına saygılı bir yönetim anlayışıyla hizmet vermeyi kalite politikasının ana prensipleri olarak kabul etmiştir” dedi.
Havza Kaymakamlığı’na kalite belgesini takdim için ISODEM Danışmanlık, Eğitim ve Kalibrasyon Merkezi adına törene katılan Sistem Mühendisi Hakan Duyar da yaptığı konuşmada, Havza Kaymakamlığı’nın ISO-EN 9001:2000 Kalite Belgesi için yapmış olduğu müracaat üzerine gerçekleştirilen çalışmalar kapsamında yapılan araştırma ve incelemeler sonucu Havza Kaymakamlığı’nın İçişleri Bakanlığı’na bağlı, devleti temsil eden bir kurum olması nedeniyle vatandaşa hizmeti kanun ve yönetmelikler çerçevesinde zaten en iyi şekilde yerine getirmekte olduğunun tespit edilmesi üzerine ‘kalite belgesi’ almaya hak kazandığını vurguladı. Duyar, “Bu konuda Samsun ili ilçeleri arasında bir ilki gerçekleştirerek ISO-EN 9001:2000 Kalite Belgesi almaya hak kazanan Havza Kaymakamlığı ve kaymakamlığa bağlı birimleri kutluyor, çalışmalarında başarılar diliyoruz” diye konuştu.
Havza Kaymakamlığı’nın ‘kalite belgesi’ alması üzerine Kaymakamlık bünyesinde oluşturulan ‘Havza Kaymakamlığı Kalite Yönetim Temsilciliği’nin Kaymakamlık Yazı İşleri Müdürü Bayram Sezgin tarafından yürütüleceği açıklandı.
