Samsun Büyükşehir Belediyesi Zabıta ekipleri, dağıttıkları broşürlerle tüketicileri bilinçlendiriyor.

Büyükşehir Belediyesi zabıta ekipleri, tüketicileri bilinçlendirmek için AFRA AVM'de vatandaşlara broşür dağıttı. Samsunlu vatandaşların büyük oranının 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki kanundan habersiz olduğunun saptandığını ifade eden Büyükşehir Belediyesi Zabıta Müdürü Adem Yüksel, vatandaşları hakları konusunda bilinçlendirmek istediklerini belirtti.

Yüksel, "Vatandaşlara dağıtılmak üzere tüketici hakları konusunda bilgi içeren 50 bin el ilanı hazırladık. Broşür dağıtımının yanı sıra halkımıza danışmanlık hizmeti de sunarak aldatılmasını engellemeye çalışıyoruz. İlerleyen dönemlerde fiyat ve etiket tarifesiyle ilgili iş yeri denetimleri de yapacağız" dedi.

Vatandaşların en çok kapıdan satışlarda mağduriyet yaşadığını vurgulayan Yüksel, kapıdan satışlarda tüketici ile satıcı arasında yazılı bir sözleşme düzenlenerek bir örneğinin tüketiciye verilmesinin zorunlu olduğunu belirtti. Yüksel, yapılan her türlü alışverişte tüketicilerin hiçbir neden göstermeksizin 7 günlük süre içinde cayma olanağının bulunduğunu dile getirdi. Yüksel, satıcının cayma süresi dolmadan tüketiciden hiçbir ödeme talep edemeyeceği gibi, tüketiciyi borç altına sokacak bir belgede imzalatamayacağını kaydetti.

Yüksel, ambalajında veya tanıtım kılavuzunda belirtilen niteliklere uymayan, tüketicinin beklentilerine cevap vermeyen, maddi ve hukuki eksikleri olan mal ve hizmetin ayıplı mal olduğunu ifade ederek, "Satın alınan mal veya hizmette ayıp fark edilmesi durumunda 30 gün içerisinde ayıbın satıcıya yazılı olarak bildiren tüketicilerin paralarını geri alma, mevcut malı yenisiyle değiştirme, ücretsiz onarım isteme veya ayıp oranında bedel indiriminden yararlanma hakkı vardır" diye konuştu.