Zonguldak Belediyesi’nin vatandaşların sorunlarını daha kısa sürede çözebilmek amacıyla hayata geçirdiği "Alo 153 Beyaz Masa"ya ilginç şikayetler geldiğini belirten yetkililer, şikayetler karşısında çaresiz kaldıklarını söylediler. Kanalizasyon, temizlik, zabıta ile ilgili konularda şikayetler beklerken, çok değişik konularla muhatap olduklarını belirten yetkililer, "Vatandaşlar bize ’Apartman sakinleri olarak ev sahibinin bozuk diye kaloriferleri yakmamasından şikayetçiyiz. Kendisine söylersek bizi evden atar. Bunun için ne yapmalıyız?’, ’Poşetlerin üzerinde mağaza isimleri yazıyor. Bana verilen poşetteki ismi ve reklamı taşımak zorunda mıyım? Bir şey yapılamaz mı?’, ’Özellikle Ramazan ayında otobüs şoförleriniz çok yavaş gidiyor. İftara yetişemiyoruz. Biraz daha hızlı gitmeleri konusunda ikaz edebilir misiniz?’ gibi sorular yöneltiyorlar. Biz de bu sorular karşısında çaresiz kalıyoruz" diye konuştular.