Alaplı ilçesi belediyesi tarafından web sitesinde "İstek ve Şikayet Hattı" açtı.

Zonguldak'ın Alaplı İlçesi Belediyesi tarafından istek ve şikayetlerin seri bir şekilde değerlendirilmesi, halkın şikayetlerini daha kolay ve rahat ulaştırabilmesi amacıyla, belediyenin web sitesinde "İstek ve Şikayet Hattı" açıldı. Alaplı Belediyesi'nden yapılan açıklamada, "İlçe halkımızın istek ve şikayetlerine ve bu istek ve şikayetlerin seri bir şekilde değerlendirilmesine büyük bir özen gösteren belediyemiz, halkımızın şikayetlerini daha kolay ve rahat ulaştırabilmesi amacıyla, internet sitemizde 'İstek ve Şikayet Hattı' açmıştır. Bir süreden beri devam eden Internet sitemizi geliştirme çalışmaları neticesinde, ilçe halkımızın istek ve şikayetlerini, Internet sitemiz üzerinden belediyemiz 'Beyaz Masa' servisine gelmeye gerek kalmadan, elektronik posta yoluyla gönderebilme imkanı sağlanmıştır. Vatandaşlarımız, belediyemizi ilgilendiren herhangi bir konudaki isteklerini, şikayetlerini Internet sitemizden 'İstek ve Şikayet Hattı-Beyaz Masa' yazılı butonu tıklayarak, anında belediyemize ulaştırabilirler. Vatandaşlarımızın elektronik posta yoluyla belediyemize ulaşan istek ve şikayetleri, isimleri ve kişisel bilgileri belediyemizde mahfuz kalmak kaydıyla, bizzat başvurularında olduğu gibi seri bir şekilde değerlendirilecek ve kendilerine, e-mail adresleri vasıtasıyla istekleri ve şikayetlerinin değerlendirilme süreci ve sonuçlarıyla ilgili gereken bilgi verilecektir" denildi.

Açıklamada, vatandaşların bu hizmetten yararlanmalarının, karşılıklı iletişimi ve bu iletişim neticesinde hizmet kalitesini daha da artıracağına inandıkları belirtildi.