Balıkesir'de, su faturalarını yatırmak üzere belediyeye giden vatandaşlar bilgisayarlarda meydana gelen arıza sebebiyle mağdur oldu. Uzun kuyruklarda saatlerce bekleyen onlarca vatandaş, bilgisayar çalışmayınca tahsilat yapılmamasına tepki gösterdi. 

Balıkesir Belediyesi'nde öğleden sonra saat 15.00 sıralarındaki olayda, belediye hizmet binasının giriş katında bulunan su tahsilat bölümünde, bilgisayarlar çalışmadı. Bilgisayarların bağlı olduğu merkezi sistemde meydana geldiği bildirilen arıza nedeniyle kısa sürede uzun kuyruklar oluştu. Tahsilat memurları ile vatandaşların çaresizce beklediği gişeler yaklaşık 1 saat çalışmadı. Saat 16.30'a kadar açık olan veznelerde bekleyen onlarca vatandaş, sistemdeki arıza giderilemeyince tepki gösterdi. Faturalarının son ödeme günü olan vatandaşlar ise mağdur olduklarını ifade ederken, bilgisayarların arızalanması halinde tahsilatın devam etmemesi eleştiri konusu oldu. Yetkililere seslenen vatandaşlar, "Eskiden bilgisayarlı tahsilat yoktu. Teknoloji çok güzel, ama, böyle hallerde tahsilatın deam etmesi için çare bulunmalı, böylece birçok vatandaşın mağduriyeti de giderilmiş olur" diyerek, hizmetin durmaması gerektiğini söyledi. 

Uzun süre bekledikleri halde netice alamayan vatandaşlar faturalarını yatırmaktan vazgeçerken, su faturalarının belediyeden başka bir noktaya yatırılmaması da bir eksiklik olarak değerlendirildi.