Bakırköy Belediyesi'nden 'Çözüm Masası'
“Çözüm Masası” Belediye’nin arkasında bulunan binada eski nikah dairesinde faaliyete geçirildi. “Çözüm masası” (0-212) 466 00 00 nolu telefondan ulaşılabiliyor.
Bakırköylülerin belediyeden isteklerini ve şikayetlerini çabuk bir biçimde sonuca ulaştırmak amacıyla Bakırköy Belediyesi tarafından “Çözüm Masası” oluşturuldu. Belediye binası arkasında eski nikah dairesinde hizmet veren “Çözüm Masası” nın temel işlevi yerleşik bürokrasi anlayışını yasalar çerçevesinde azaltarak, halkın istek, öneri ve şikayetlerinin sonuçlandırılmasında aracılık etmek, sonuçlardan başvuru sahibini mutlak bilgilendirmek olarak belirtildi.
Çözüm Masası’nın başında ise Belediye Başkan Danışmanlarından Cihat Toscu bulunuyor. Vatandaşın belediye ile ilgili her sorununa iki gün içinde çözüm bulduklarını belirten Toscu Çözüm Masası ile ilgili şu bilgileri verdi “ yerel yönetimlerde bürokratik bir yapı var. Bunu aşmak ve bürokrasinin yavaşlığından kurtulmak için bir birim kurduk. Buna da “Çözüm Masası” dedik. Yazılım ve bilgi işlem yapısıyla da çok iyi destekledik. Özel bir yazılımla gelen istekler ve şikayetler kayıt altına alınıyor. Vatandaş burada isteklerini, şikayetlerini bire bir iletebiliyor. Bu problemler çözüldükten sonra da vatandaşa bilgi veriliyor.
Vatandaşa arkasında olduğumuz gösteriliyor. Şu ana kadar her türlü problem geldi. İmardan, park bahçelere kadar problem geliyor. Hatta geçenlerde bir vatandaşın kaybolan köpeğini dahi bulduk. Merkezimizde iyi eğitimli, bilgi işlem bilgisi olan, alt yapısı çok iyi 5 arkadaşımız görev alıyor. Hafta sonları dahil olmak üzere sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar çalışıyorlar. Yeni kurulmakta olan bir çağrı merkezi ile de daha geç saatlerde şikayeti olan vatandaşlar bizlerin yada amirlerin ev veya cep numaralarına yönlendirilecek.
En büyük problemimiz yanmayan sokak lambaları. Lambalarla ilgi problemleri çözmek için elektrik kurumundan elemanlar bekliyoruz. İSKİ ve BEDAŞ ile de ortak çalışma içine girmek istiyoruz. Böylece su ve elektrik problemlerini de anında çözebileceğiz” Vatandaşlar istek, öneri ve şikayetlerini Çözüm Masası’nın 466 00 00 nolu telefonlarına yapabilecekleri gibi www.bakirkoy.bel.tr internet adresinden de on-line olarak yapabilecekler.
Sorunlara iki gün içinde çözüm getireceklerini söyleyen Çözüm Masası çalışanları en önemli olanın vatandaşa bilgi vermek için geri dönüş yapmak olduğunu da belirtti. Çözüm Masası’na 17/06/2004 ile 23/06/2004 tarihleri arasında gelen ve sonuçlandırılan şikayetlerin başlıcaları şunlar; Salı Pazarı tezgahlarının saat 10’a kadar kaldırılmaması, Florya semtinin ilaçlanması, Su akıntısı, Basınköy’deki kaçak inşaatlardan kalan kanal kazıları, Kaybolan köpeklerinin bulunması, köşe başlarında biriken çöplerin toplanması, Bağlar Mevkii Sokakta yanmayan sokak lambaları.
tolga polat IP: 88.234.132.xxx Tarih : 22.07.2008 20:39:35
b.köy belediyesi cok güzel calişiyo çözüm masasındakı genç ve dınamık arkadaşlar hemen olayalara mudahale edip çözüm sunuyorlar.teşekurler çözüm masası.
hande IP: 78.188.52.xxx Tarih : 8.09.2008 10:43:41
Florya senlikkoy cami sokagin daracik bir sokagi var belediye geldi ve levhayi degistirince butun arabalar bizim daracik sokagimizi kullanmaya basladilar.Durmadan arabamiza carpiyorlar bir gelip gorseniz o daracik yoldan kamyonlar gecmeye calisiyor ,kaldirimdan yuruyemiyoruz arabalar ustumuze cikicak gibi sanki E5te gider gibi hiz yapiyorlar,cocuklarimiz kapilarinin onune bile cikamiyor ya araba gelir carparsa diye..Bakirkoy belediyesinden bu soruna bir cozum bulmasini rica ediyoruz.. Senlikkoy sakinleri...
Hayri ALAN IP: 88.247.94.xxx Tarih : 17.05.2008 11:10:37
Öncelikle şunu söylemek istiyorum,web sitenizde dilek, istek ve şikayetlerimiz için doğru ve kolay bir başvuru şekli yok, çok aramama rağmen şikayetimi hala yazamadım tekrar ediyorum 4 kısımdaki ATA PARK taki basketboll sahası rezalet toz duman içinde, çevre için son derece sağlıksız,çocuklar burada top oynuyorlar toz içinde kalıyorlar, başkanımızı görmeyi çok istiyorum eminim bundan haberi yoktur, eğer haberi olsaydı buna kesinlikle müsade etmezdi, burası ATAKÖYE VE BİZ ÇEVRE SAKİNLERİNE KESİNLİKLE YAKIŞMIYOR. Hayri ALAN
melahat gündoğdu IP: 94.54.207.xxx Tarih : 4.06.2010 13:08:49
Bakırköy meydanına bankları koymak yeterli değil. buraya oturanların güneşten korunması yani güneşlikte gerekiyor.Sahil yolu boyunca genellikle dar gelirli insanların oturduğu kırık dökük yerlerin onarılmasıda çok büyük bir külfet getireceği kanısıda değilim.Sakın buraları Büyükşehire ait demeyin.Bunları herhangibir firma bile üstlenebilir.
murat miran IP: 94.122.109.xxx Tarih : 7.05.2011 15:48:14
BAKIRKÖYDE ANNEM OTURUYOR,BİR YAŞINDA TORUNUMUN PUSETİ İLE İSTANBUL CADDESİNDE YÜRÜRKEN --- G.... ÇİÇEKÇİLİK--- İN ÖNÜNDEN KALDIRIMA DİZDİĞİ ÇİÇEKLER YÜZÜNDEN PUSETİ YOLA İNDİRMEK ZORUNDA KALDIM...EVET ÇİÇEKLER GÜZELDİR VE ETRAFA HOŞ KOKU SAÇAR...AMA HİÇ BİR ÇİÇEK TORUNUMUN,BAŞKA EVLADIMIZIN,HAYATINDAN KIYMETLİ DEĞİDİR...BİZE GÜZEL HİZMETLER VEREN BAKIRKÖY BELEDİYESİ BU KONUDA DA GEREKENİ YAPACAĞINDAN HİÇ ŞÜPHEM YOK...İYİ ÇALIŞMALAR....SAYGILAR......murat miran....
şahin kılıç IP: 85.102.68.xxx Tarih : 13.01.2011 10:35:20
sigara içme yasağı başladığından bu yana fahri korutürk cad tınaztepe çarşısında yasağa uyulmamıştır.defalarca belediyenize ve zabıtalara müracat etmemize rağmen çok ilgisiz kalmışızdıra .esnaflar arasında sürekli tartışma oluşuyor itiraz ettiğimizde şikayet edin nasıl olsa ceza yazan yok.aramızda kalp ameliyatı olan astımı olan esnaflar var lütfen ilgilenin.
HAKAN YILMAZZ IP: 88.233.38.xxx Tarih : 7.11.2012 16:06:34
BAKIRKÖY BELEDİYESİ FEN İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜNE
İlçemizde esnafların mafyalık yapıp dükkanların önlerine keyfi direkler dikerekten hüküm sürmelerini içime sindiremiyorum.45 senelik Bakırköy ‘lü olarak zoruma gidiyor.seçim öncesinde fen işlerine defalarca şikayette bulunduğum halde esnaftan korkulduğunu memura saldırıldığı söylendi seçim bitti diğer seçim geliyor hala bu keşkemeş devam ediyor.bu direklerin ve kamuflaj çiçekçilik adı altındaki betonların vede Bakırköy belediyesinin koymuş olduğu boruları kendi arabalarına otopark gibi yapıp yere diken arabası geldiğinde açan gidincede kapatan bu aşağılık insanlardan ilçemizin ayıplanma zamanı gelmiştir.bunların temizlnemesini istiyorum direk ve çiçeklikleirnin kaldırılmasını bir Bakırköy vatandaşı olarak talep ediyorum en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.şayet koskoca Bakırköy belediyesi beceremiyor ise lütfen bu görevi yapmayınız yapacak kişilere bırakınız.bakırky bu kadar sahipsiz olamaz biz becerikli yönetimden tarafız.
1) Reyhan sokak balıkçılardan sonuna kadar
2) Niyazıbey sokak okulun hemen yanı burada normal direk ve belediyenin 3 adet direğini koymuş anahtarı kendine otopark yapmış.
3) Niyazibey yan sokağı pet şopun olduğu sokak kave idda bayı sucu.aykan güvenlik bunların önü çiçekçilik ve demirdirekler dolu.
SAYGILAR
HAKAN YILMAZ
NOT : BİLGİLENDİRİLMEK İSTİYORUM
TEL : 0212 481 88 52
0212 481 88 62
ebru yanboludur IP: 88.248.136.xxx Tarih : 25.07.2013 09:41:29
beyazıt bakırköy halk otobüsleri ile hergün işe gidip geliyorum.bu araçlar 31 derece sıcakta bile klima açmıyor.açmalarını istediğimiz zamanda klima çalışmıyor diyorlar...lütfen bir çözüm bulun halk otobüslerine...
