Ramazan Bayramı tatillerini geçirmek üzere Mısır'a giden 12 kişi, hayal ettiklerinin aksine kabus dolu günler geçirdiğini iddia etti. Yaşadıklarını görüntülerle belgeleyen tatilzedeler, suların akmadığı bir otelde kaldıklarını, stres yüklenmiş olarak Türkiye'ye döndüklerini söyledi.

Ramazan Bayramı tatillerini Mısır'da geçirmek üzere 3 gece 4 günlük bir paket satın alarak Kızıldeniz kenarındaki Sharmelsheikk kentine gidenler, kaldıkları otelde kabus gibi bir tatil yaptıklarını öne sürdü.

Bakırköy'deki "More Travel" seyahat acentesinden daha önce Shereton Otel için rezervasyon yaptırdıklarını ancak gidecekleri otelin son anda değiştirildiğini iddia eden 12 kişi, Rauf Hotel'de yaşadıkları tüm olumsuzluklarını kamerayla belgeledi. Kirli kıyafetlerle müşteri önüne çıkan aşçıları, pislikten girilemeyecek kadar bakımsız otel havuzunu ve koridorlardaki çöp yığınlarını yanlarındaki kamerayla bir bir görüntüleyen tatilzedeler, birbirleriyle röportaj yapmayı da ihmal etmedi.

Kendi kameralarına verdikleri röportajlarda, turu düzenleyen firma tarafından dolandırıldıklarını iddia eden tatilzedeler, "Gittiğimiz otelde çok hoş karşılanmadık. Türkiye'de böyle bir durumla karşılaşsaydık, en üst makamlardan problemimizi çözerdik. Suların akmamasından dolayı banyo yapamadık. Dinlenmek için gittiğimiz tatilden, stres yüklenmiş olarak geri döndük .Yiyecekler ve içecekler o kadar kirliydi ki, ilk defa bir tatilden kilo almadan geri geldik" dedi.

Öte yandan, tatilzedelerin iddialarına karşılık olarak More Travel firma yetkilisi Günnur Ayar, İHA muhabirine şunları söyledi:
"Daha önce Shereton Otel için rezervasyon yaptıran müşterilerimize, son anda ki otel değişikliğini bildirdik. Son değişiklik üzerine gidecekleri Raouf Hotel hakkında detaylı bilgi sahibi olmaları için bu otelin web adresini de verdik. Bunun üzerine rezervasyon yaptıran müşterilerimizden 9'u paralarının iadesini isteyerek geziden vazgeçti. Diğerleri de rezervasyon formlarını imzalayıp bize getirdiler. Müşterilerimizin şikayetleri ile yakından ilgileniyoruz. Biz kurumsal bir firmayız. Onların mağduriyetini asla istemeyiz. TÜRSAB'a bağlı bir şirket olarak yasal bütün yükümlülüklerimizi yerine getireceğiz."