Malatya'da 9 ayda yapılan toplam 299 tüketici şikayetinin 212 tanesinin, tüketicinin lehine sonuçlandığı belirtildi.

Malatya Sanayi ve Ticaret İl Müdürü Bayram Yumrutepe, tüketici şikayetleriyle ilgili sonuçları İHA muhabirine değerlendirdi. 2005 yılının ocak-eylül döneminde Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı'na gelen toplam şikayet sayısının 299 olduğunu belirten Yumrutepe, bunun 212 tanesinin tüketici lehine, 42 tanesinin ise tüketici aleyhine sonuçlandığını kaydetti.

Yumrutepe, Malatya Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'nin 25 adet şikayet dilekçesini 670 YTL limitini aştığı için Tüketici Mahkemesi'ne, 20 adet dilekçeyi ise bilirkişiye gönderdiğini belirtti. Yumrutepe, ocakta 30, şubatta 24, martta 37, nisanda 58, mayısta 38, haziranda 35, temmuzda 24, ağustosta 22 ve eylülde ise 31 adet tüketici şikayetinin değerlendirildiği bilgisini verdi.

Malatya'da Ocak-Eylül 2005 döneminde 178 tane kapıdan satış şikayeti geldiğini dile getiren Yumrupete, "Kapıdan yapılan satışları kapsayan 178 tane şikayet dilekçesi incelenerek, sözleşmeler iptal edildi. İlgili firmalar hakkında ise yasal işlemlerin yapılması için satıcı firmaların bulunduğu illerdeki Sanayi ve Ticaret müdürlüklerine bilgi verildi" dedi.