İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nde hastalara, kimlik bilgilerinin yer aldığı manyetik kartlar verilmeye başlandı. Hastalar başvuracağı hekimi de seçip, kartını okuyucudan geçirerek 5 saniyede randevusunu alıyor, sırada beklemiyor
İzmir’de hastaneler, hizmet kalite çıtalarını yükseltmek için birbiri ardına yeniliklere gidiyor. Bunlardan birine de İzmir Eğitim ve Araştırma Hastanesi imza attı. Randevu ve muayene kuyruğunu sona erdirecek, hastaya istediği hekimi seçme hakkı tanıyacak ‘Hasta Tanıma Sistemi’ uygulamasına geçti. Başhekim Doç. Dr. Ali Rıza Ayder, bunun İzmir’de bir ilk olduğunu söyledi, şu bilgiyi verdi:
Her türlü bilgi ekrandan öğreniliyor
“Hastalarımıza, kimlik bilgilerinin yer aldığı manyetik kartlar veriyoruz. Vatandaşlarımız, geldikleri poliklinikte hangi hekime muayene olmak istiyorlarsa, kapısındaki sistemden kartlarını okutup, randevularını birkaç saniye içinde alabiliyorlar. Servisteki ekrandan sıralarını, o anda içeride kaçıncı hastanın muayenesinin sürdüğünü, kendilerinin ne zaman çağrılacağını görebiliyorlar.
1 Ağustos’ta tüm polikliniklerde
Bu sayede hekimin kapısında beklemek zorunda kalmıyorlar. İster kantinde, ister bahçede bekliyorlar. Böylece izdiham da yaşanmıyor. Her polikliniğin bir bilgi işlem elemanı var. Hastalara kayıt işlemleri için yardımcı oluyor, yol gösteriyor. Uygulama halen 5 serviste yapılıyor. 1 Ağustos’tan sonra tüm branşlarda hizmet verecek. Bu sayede ayaktan sağlık hizmetlerinde kalitemiz daha da yükselecek.”