Kayseri Büyükşehir Belediyesi, belediye ve halk otobüsü şoförlerine yönelik ’iletişim’ konulu seminer düzenledi. Ticaret Odası Rifat Hisarcıklıoğlu Konferans Salonu’nda gerçekleştirilen seminerde, Erciyes Üniversitesi Öğretim Görevlisi Yard. Doç. Metin Işık ile Halkla İlişkiler Uzmanı Osman Utkan, şoförlere iletişim dili ve halkla ilişkiler konusunda bilgiler veriyor.

Seminerin uygulama bölümünde ise şoförler bir otobüse yolcu olarak bindiriliyor. Şoförlerin böylelikle yolcu davranışlarını ve psikolojilerini empati yoluyla anlamaları sağlanıyor. İletişim semineri 4 gün sürecek.