Kayseri Ticaret Odası (KTO) Yönetim Kurulu Başkanı Ali Kilci, Kasım ayı içerisinde kendilerine 176 şikayet iletildiğini ve en fazlasının ise 89 şikayetle abonelik sözleşmeleri alanında gerçekleştiğini söyledi.

Yazılı bir açıklama yayınlayan Hasan Ali Kilci, Kasım ayı içerisinde tüketici şikayetleri konusunda çalışma yapan birimlerine 176 şikayet iletildiğini söyledi.

89 şikayetle en fazla abonelik sözleşmeleri alanında başvuruların yapıldığını ifade eden Hasan Ali Kilci, “Bular sırasıyla 28 satış sonrası hizmetleri, 18 ayıplı mal, 16 ayıplı hizmet, 12 garanti belgesi, 6 sözleşmedeki haksız şartlar, 5 kredi kartları ve son olarak da 1 tüketici kredisi şikayeti yapılmıştır” dedi.