Eşim Emsal, Turkcell abonesi. Ama kendisine gelen mesajlardan o kadar bıktı ki, ne yapacağını şaşırmış vaziyette.
Telefonuna son bir ay içinde gelen mesajlara birlikte baktık... Bir tanesi aynen şöyle:
“Değerli Müşterimiz, hesabınızda biriken PARAPUAN’larınız 100TL/1440 dk’ya ulaşmıştır. Hemen 0216 500 33 00 arayarak dakikalarınızı aktifleştiriniz. 0216 500 33 00”
Hemen ‘532’i çevirerek Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni aradık. Birkaç dakikalık uğraştan sonra ve “Bu görüşme için size ücret yansıyacaktır” şeklindeki uyarıdan sonra yine de bağlanıp merakımızı giredermek ve eğer bir üçkağıtlık olay ise de duyurmuş olalım istedik.
‘Call Center’deki güzel sesli bayana durumu aktardık. O zaten biliyormuş. Özetle dedi ki: “Bunlara karşı dikkatli olun. Bunların kurumumuzla alakası olmayan kampanyalar. Bunlardan haberdarız ama biz birşey yapamıyoruz.”
Şaşkınlıktan ‘La havle’ çektik eşimle ben. Onlar birşey yapamıyorsa vatandaş ne yapabilir ki. Kimi kime şikayet edebiliriz ki.
Telefondaki mesajlara bakmaya devam ettik. Buram buram ‘Üçkağıt’ kokan bir diğer mesaj da şu:
“Turkcelllilere özel CepteSoru bilgi yarışması başlıyor! 1300 kısa numarasındandan gelen sorulara vereceğin her doğru cevap sana anında 20TL/50DK konusma paketi kazandırıyor! Birazdan gelecek soruyu cevapla ve kazanmaya basla! http://ceptesoru.com”
Ve biraz sonra gelmiş olan o soru:
“Eşinizin annesi sizin annenizin nesi olur? Dünür diyorsan A, kayıncosu diyorsan B yaz, bu mesajı hemen cevapla ve anında Turkcell içi günlük 20TL/50DK kazan. Cevaplama bedeli 3,5TL dir. Yanlış cevaplardan ücret alınmamaktadır. Doğru cevaplar çekilişsiz, kurasız 20TL/50DK kazandırır. http://ceptesoru.com MH5327556669”
Bir diğer mesaj:
“Çocuğunuzun gelişimi ve ailenizle ilgili danışmak istediğiniz her türlü soru icin 08882228888 Aile Danışma Hattı psikologları sizi dinliyor! (2TL/Dakika)”
Bütün bu mesajların karşılığında vatandaşın dolandırılıp dolandırılmadığını araştıracak bir polis şefi, bir cumhuriyet savcısı yok mudur acaba...
Turkcell durumdan memnun olmalı ki bu gibi mesajların dolandırıcılık olduğunu kabul ediyor ama yetkili mercileri uyarıp şikayette bulunmuyor nedense...